Habe statt 16000 kbit's nur ca. 4000 kbit's ! Alice Complet Tarif

Alice Support fragen. Leitung messen lassen.

Hallo,
ist die Frage wie weit du vom Verteiler weg bist.
Weiterhin wird dich Alice nicht auf ADSL+ umgestellt haben.
Also wirst du so wie ist jetzt ist keine höhere Leitung als 6000kb/s bekommen.
Wie PWT schon geschrieben hatte:
Support anrufen, sagen das deine Leitung auf 4000kb/s liegt, fragen wie weit du vom Verteilerkasten weg liegst und darauf bestimmen, dass diese nach schauen, ob du auf ADSL+ liegst ( was ich nicht glaube ).
Beachte aber, das es immer heißt mit bis zu 16000kb/s, also  wenn du dann eine 12-13000 Leitung hast, ist alles i.O.


Gruß Marc

Hallo,
ist die Frage wie weit du vom Verteiler weg bist.
Weiterhin wird dich Alice nicht auf ADSL+ umgestellt haben.
Also wirst du so wie ist jetzt ist keine höhere Leitung als 6000kb/s bekommen.
Wie PWT schon geschrieben hatte:
Support anrufen, sagen das deine Leitung auf 4000kb/s liegt, fragen wie weit du vom Verteilerkasten weg liegst und darauf bestimmen, dass diese nach schauen, ob du auf ADSL+ liegst ( was ich nicht glaube ).
Beachte aber, das es immer heißt mit bis zu 16000kb/s, also  wenn du dann eine 12-13000 Leitung hast, ist alles i.O.


Gruß Marc

Aber muss ich jetzt eigentlich mehr zahlen ?
Weil die mich auf 18.000 gesetzt haben ? 
Weil der Tarif ja bis zur 16.000 heißt.
Hoffe ihr könnt mir auch wieder so schnell helfen.

Halloo du,
nein du wirst nicht mehr bezahlen.
Alice hat dich jetzt auf eine 18000er Leitung gesetzt, damit wenn es schwierigkeiten mit DSL geben sollte, du nicht auf 6000 wieder zurück fällst.
2000 haben Sie dir also geschenkt