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Problem beim WLAN mit Hitron CVE 30360

Ich hoffe ihr könnt mir bei folgendem Problem helfen:

Ich habe über Kabel Deutschland meinen Internetzugang und habe auch von KD einen WLAN Router bekommen (Hitron CVE 30360).
Nun mein Problem: Ich versuche mich ganz normal mit dem Router zu verbinden. Klicke ich dann auf das angezeigte Netzwerk kann ich auch noch ganz normal den WLAN Key eingeben. Klicke ich dann allerdings auf "Verbinden" kommt gleich danach die Fehlermeldung

"Der Schlüssel oder die Passphrase ist falsch. Wiederholen Sie den Vorgang."

Der Key ist aber definitiv der richtige, weil er auch bei 2 anderen Notebooks funktioniert. Nur bei mir motzt er.

Ich hab auch schon in den WLAN-Einstellungen des Hitrons bei "Security" den WPA Mode auf "WPA2-PSK" umgestellt, was allerdings nicht geholfen hat.

Ich selber benutze ein Acer Aspire 5737Z mit Windows 7 Professional 32bit. Die anderen Notebooks (bei denen es keine Probleme gibt) sind auch von Acer mit Windows 7 Professional 64bit.

Ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen, ich suche nämlich schon seit Tagen nach einer Lösung im Internet.

Dankeschön schon mal im Voraus.   

Moderator informieren  


Antworten zu Problem beim WLAN mit Hitron CVE 30360:

bezahlst auch die 2€ im monat für wlan?
sonst nur lan.

Moderator informieren  

KD hat nen sehr guten support, kostenlos

Moderator informieren  

Wir haben die Option WLAN mit dabei. Die anderen beiden Notebooks empfangen ja über WLAN.

Moderator informieren  

Zeige bitte mal von dem NB, das keine Verbindung herstellen kann ein "ipconfig /all"
Machart:
cmd-Konsole starten
an Eingabeaufforderung der Konsole nacheinander die Befehle ausführen
ipconfig /all > ip.txt <Enter>
ip.txt > notepad <Enter>
Inhalt der Datei im Notepad kopieren und in Editor hier einfügen.
(Datei ip.txt kann anschließend im Benutzerkonto gelöscht werden.
Wird die cmd-Konsole als Administrator ausgeführt, ist die Datei ip.txt in Windows\system32 zu finden.)

Moderator informieren  

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : Maurice-PC
   Prim„res DNS-Suffix . . . . . . . :
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : hitronhub.home

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung 3:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Comodo Unite Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-FF-6F-D0-11-FC
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::bd2a:98e0:7d07:7185%24(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 5.3.159.105(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.0.0.0
   Standardgateway . . . . . . . . . :
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 604045167
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-AC-9F-8D-00-1E-EC-DB-C8-26
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: hitronhub.home
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Broadcom NetXtreme-Gigabit-Ethernet
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-1E-EC-DB-C8-26
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::f161:a629:3768:d6a2%11(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.0.13(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Mittwoch, 10. Oktober 2012 23:23:56
   Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Donnerstag, 18. Oktober 2012 17:48:03
   Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 285220588
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-AC-9F-8D-00-1E-EC-DB-C8-26
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: hitronhub.home
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Ralink 802.11n Wireless LAN Card
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-24-2B-6D-EA-D8
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter Hamachi:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Hamachi Network Interface
   Physikalische Adresse . . . . . . : 7A-79-05-C2-75-C9
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2620:9b::5c2:75c9(Bevorzugt)
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::48a3:e900:aecc:146b%23(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 5.194.117.201(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.0.0.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Mittwoch, 10. Oktober 2012 23:23:56
   Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Freitag, 11. Oktober 2013 17:33:08
   Standardgateway . . . . . . . . . : 5.0.0.1
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 5.0.0.1
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 310016416
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-AC-9F-8D-00-1E-EC-DB-C8-26
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter isatap.hitronhub.home:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: hitronhub.home
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung*:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:28b8:2fdf:433f:508(Bevorzugt)
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::28b8:2fdf:433f:508%13(Bevorzugt)
   Standardgateway . . . . . . . . . :
   NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert

Tunneladapter isatap.{570520D5-3583-429B-B294-23118857C7AD}:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #2
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{6FD011FC-7EE5-48CB-A4A5-14C32AE78FF5}:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #3
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Moderator informieren  

Zum WLAN:
Laut dem Protokoll kann eigentlich nicht einmal eine Fehlermeldung zur Verbindung ausgegeben werden.
"Medium getrennt" ist im eigentlichen Sinne.. "ausgeschaltet" (?) / es kommt gar nicht zur Kontaktaufnahme der WLAN-Hardware im Notebook mit dem WLAN-Router...

WLAN-Hardware wird im Gerätemanager als korrekt mit Treibern versorgt angezeigt? - oder mit Hinweiszeichen dargestellt?
Da ist erst mal Fehlersuche am Acer-Notebook zu machen.

Mit den drahtgebundenen Verbindungen (LAN) hast du keine Probleme?
Auch nicht mit dem Hamachi-Adapter, der mit Standardgateway und DHCP-Server von "Syrian Telecommunications Establishment" mit einer IP des Provider "Sc Ad Net Market Media S.A." funktioniert?
Wird die LAN-Verbindung 3 per VPN-Adapter "Comodo Unite" zum Provider "Perspectiva Ltd. (RU)" noch erfolgreich genutzt?

Die Verbindung über die LAN-Hardware "Broadcom NetXtreme-Gigabit-Ethernet" ist als völlig ok zu erkennen.
Moderator informieren  

Hatte bis gestern das gleiche Problem mit Hitron-E220. 2 Anrufe bei KD -Hotline + 3 Anrufe bei KD-Technikhotline + 2 Anrufe bei Hitron-hotline => "Es wird ein KD-Techniker kommen und das Gerät tauschen" => Neues Gerät angebaut (Hitron-3560?oder so): Techniker kann sein Laptop per WLAN verbinden, sobald ich mit meinem Fritz-USB-WLAN-Stick-V2 per WPS verbinde bricht alles zusammen und kein Gerät kann mehr konnekten.

Nach 30 Min. rumprobieren mit dem Techniker die Lösung!
Hitron WLAN-Schlüssel hat per Standardeinstellung nur 12 Zeichen. Damit kommen nicht alle WLAN-Geräte (WPA2) zurecht. Neuer Schlüssel mit 13 Zeichen per LAN-kabel im Router hinterlegt und alles läuft ohne Probleme!

Moderator informieren  

Seiten: [1]
« Win XP: Blockade von LaufwerksbuchstabenBrauche Hilfe beim IP Routing »
 

Schnelle Hilfe: Hier nach ähnlichen Fragen und passenden Tipps suchen!

auch KD-Kunde Gast

Datum: 10.10.12, 22:24:09

38611x gelesen, 7 Antworten.

Seiten: [1]

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