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fehlende Treiber nach PC-Kauf

Hallo,

ich habe folgendes Problem.
Ich habe mir einen PC bestellt. Leider fehlen bei der mitgelieferten Treibersoftware einige Treiber. Folgendes zeigt mir die Computerverwaltung:



Hier ist ein Auszug aus everest:

--------[ EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------

    Version                                           EVEREST v2.20.405/de
    Homepage                                          http://www.lavalys.com/
    Berichtsart                                       Kurzbericht
    Computer                                          WOYKE
    Ersteller                                         Denise
    Betriebssystem                                    Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
    Datum                                             2009-03-11
    Zeit                                              21:32


--------[ Übersicht ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

    Computer:
      Betriebssystem                                    Microsoft Windows XP Professional
      OS Service Pack                                   Service Pack 3
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Computername                                      WOYKE
      Benutzername                                      Denise

    Motherboard:
      CPU Typ                                           Unknown, 2000 MHz (6.5 x 308)
      Motherboard Name                                  Unbekannt
      Motherboard Chipsatz                              Unbekannt
      Arbeitsspeicher                                   3072 MB
      BIOS Typ                                          Phoenix (07/29/08)

    Datenträger:
      IDE Controller                                    Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller
      IDE Controller                                    Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller
      Festplatte                                        ST9250827AS  (232 GB, IDE)
      Optisches Laufwerk                                HL-DT-ST DVDRAM GMA-4082N
      S.M.A.R.T. Festplatten-Status                     OK

    Partitionen:
      C: (NTFS)                                         38468 MB (32252 MB frei)

    Eingabegeräte:
      Tastatur                                          Standardtastatur (101/102 Tasten) oder Microsoft Natural Keyboard (PS/2)
      Maus                                              PS/2-kompatible Maus

    Netzwerk:
      Netzwerkkarte                                     TL-WN321G USB Wireless Adapter  (192.168.2.102)

    Peripheriegeräte:
      USB1 Controller                                   Standard erweiterter PCI-zu-USB universeller Hostcontroller [NoDB]
      USB1 Controller                                   Standard erweiterter PCI-zu-USB universeller Hostcontroller [NoDB]
      USB1 Controller                                   Standard PCI-zu-USB universeller Hostcontroller [NoDB]
      USB1 Controller                                   Standard PCI-zu-USB universeller Hostcontroller [NoDB]
      USB1 Controller                                   Standard PCI-zu-USB universeller Hostcontroller [NoDB]
      USB1 Controller                                   Standard PCI-zu-USB universeller Hostcontroller [NoDB]
      USB1 Controller                                   Standard PCI-zu-USB universeller Hostcontroller [NoDB]
      USB-Geräte                                        Fingerprint Sensor
      USB-Geräte                                        TL-WN321G USB Wireless Adapter
      Akku                                              Microsoft ACPI-konforme Kontrollmethodenbatterie
      Akku                                              Microsoft-Netzteil





Das ist alles, ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.
 



Antworten zu fehlende Treiber nach PC-Kauf:

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Was für ein Laptop ist es denn (Hersteller und Gerätebezeichnung) ?
In der Regel jedenfalls solltest du beim Hersteller auf der Webseite alle notwendigen Treiber finden

Den bericht bitte bei der nächsten parkuhr einreichen zum abstempeln.
Ist es eigentlich zuviel verlangt,solche berichte vor dem veröffentlichen zu lesen und durch nachdenken auf vollständigkeit zu überprüfen?
Es fehlen alle angaben zum mainboard und chipsatz.ohne diese angaben keine hilfe bei treibern.

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    Motherboard:
      CPU Typ                                           Unknown, 2000 MHz (6.5 x 308)
      Motherboard Name                                  Unbekannt
      Motherboard Chipsatz                              Unbekannt

Dafür das Everest dieses nicht erkennt kann der Fragende ja nicht. Und da er keine Ahnung hat und daher vermutlich auch nichts mit der Ausgabe anfangen kann, fragt er ja schließlich für Hilfestellung und muss nicht gleich derart "angemacht" werden

Das jemand keine Ahnung hat,mag ja noch angehen,aber das jemand ein pogramm bemüht,um anderen informationen zu geben,ist ein anfang.Jedoch die ausgabe des pogrammes nicht zu lesen,ein fehler.
Wenn man als Laie nix über seinen rechner weis und ein pogramm auch nicht,sollte man sich doch fragen,ob das lesen der zu veröffentlichten informationen für außenstehende sinn macht.Die angabe  unbekannt ist auch für einen laien lesbar und sollte diesem zu denken geben.

Das jemand keine Ahnung hat,mag ja noch angehen,aber das jemand ein pogramm bemüht,um anderen informationen zu geben,ist ein anfang.Jedoch die ausgabe des pogrammes nicht zu lesen,ein fehler.
Wenn man als Laie nix über seinen rechner weis und ein pogramm auch nicht,sollte man sich doch fragen,ob das lesen der zu veröffentlichten informationen für außenstehende sinn macht.Die angabe  unbekannt ist auch für einen laien lesbar und sollte diesem zu denken geben.

Im Grunde hat er Recht  ;) Schreibst du Kolumnen über Politik oder änliches? Würd die gern lesen, mit dem Syle, den du hier an den Tag legst  ;D

Ok , es ist aber so, da ein Laie oftmals schon am ersten Buchstaben scheitert und hier wurde aber wenigstens ein Bemühen in Erwägung gezogen und das ist schon 1000x besser, als das was andere hier vom Stabel lassen...  ;)

Also wenns ein gekaufter Komplett-Rechner ist, gibts auch irgendwo Daten dafür (Serial am Gehäuse, Handbuch, Rechnung... Bei Notebook mit Sicherheit auf der Rückseite) - diese solltest du hier mal angeben, denn was du hier brauchst, sind die Treiber vom Board UND wir brauchen die Daten vom Board, dann kann auch geholfen werden...  ;)

Hallo das hin und her Hack hilft keinem weiter.
Hallo sniesel; du hast doch zu deinem Gerät eine oder zwei CD/DVD bekommen. Auf einer steht Mainboard oder so drauf. Diese legst du ins CD/DVD Laufwerk und es sollte ein automatischer Start erfolgen. Wenn nicht klickst du auf Arbeitsplatz und CD/DVD Laufwerk. Nachdem der Autostart erfolgt ist, meldet sich ein Menü. In diesem Menü findest du eine Zeile wie Driver oder Treiber - Install.
Diese Zeile klickst du an und betätigst ev. die Entertaste
Jetzt sollten alle Treiber installiert werden. Dir fehlen nicht einige Treiber, sonder ALLE.
Für die anderen, er hat doch ein super Bild in den Raum gestellt.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass er keine Mainboard CD mitbekommen hat. Also mein Freund suchen und lesen. Ich hoffe ich konnte dir helfen

hannibal624 

Hallo,

ich habe jetzt, nachdem man sich das Maul über mich zerissen hat, nochmal mit dem Lieferranten gesprochen. Dieser hat mir Stück für Stück erklären können, was ich tun muss. Jetzt läuft mein Rechner und alle Treiber sind vorhanden.
Die Treiber waren auf der DVD enthalten, mussten aber noch auf C: unter Driver entpackt werden. Dadurch konnten die Treiber nicht direkt installiert werden.

Danke an den Leuten, die einer jungen Frau über die Straße helfen wollten.
Ich selbst bin in Sachen Rechnern nicht unbetucht, dass heißt, das ich auch auf Arbeit mit Rechnern arbeite. Ich bin aber kein Administrator. Ich denke, das sind die wenigsten, die hier Hilfe suchen. Bitte bedenkt das. Ich bin nach der Anweisung gegangen, die hier im Forum reingestellt wurde, wenn es Probleme mit Hardware gibt.

Hauptsache es läuft wieder alles und du hast ein wenig dazugelernt.
An alle die diesen Beitrag lesen: Wenn keine CD/DVD mit dem Rechner/Laptop mitgeliefert wird, Handbuch wenn vorhanden, oder eben die Festplatte durchsuchen. Es finden sich dann meist Verzeichnisse wie; Recovery, Driver, Utilities oder so ähnlich wo auch das Handbuch in irgend einem Verzeichnis vorhanden ist.


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