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Notebook Bluescreen in Akkubetrieb

Hallo Leute! :)

Ich habe wieder mal ein Problem. Und zwar habe ich vor kurzem das neue Acer TimelineX 5830TG gekauft. Lief eigentlich ganz gut, habe dann aber das vorinstallierte Zeugs entfernt und Win neu installiert, mitsamt allen Treibern etc. -> Lief alles tiptop.

Nun ja, als ich dann gestern den Netzstecker entfernt habe (was ich vorhin noch nicht so oft getan habe, darum weiss ich nicht, seit wann genau das Problem besteht), bekam ich nach ca. 10 min im Akkubetrieb einen Bluescreen.
Naja, dachte nicht viel, kann ja mal passieren (^^). Heute ist das wieder passiert, gleich 3 mal, immer auf Akku.

Der Laptop hat einen Intel i5 2410 Sandy Bridge, 8 GB Ram, eine Crucial RealSSD c300 (von mir eingebaut), etc.

Was kann das sein? Eine Neuinstallation von Win bringt denke ich nichts, denn das hat ja nicht viel mit Software zu tun (oder?).
Auch habe ich gelesen, dass evt. der Prozzi zu wenig Spannung bekommt? Da diese aber bei den iX Prozzessoren ja ständig variiert kann ich das schlecht überprüfen... Auch ändert sich in CPU-Z nichts sichtbares, ob Akku oder Netz.

Hoffe es kann jemand helfen, immerhin ist ein Laptop ja auch für mobilen Gebrauch gedacht!  :P

Liebe Grüsse, Lucas 



Antworten zu Notebook Bluescreen in Akkubetrieb:

Entferne mal die SSD Karte und versuche nun den Laptop mit dem Akku zu betreiben.
Ausserdem wäre interessant zu erfahren was auf dem BlueScreen steht

« Letzte Änderung: 16.06.11, 16:12:41 von Hannibal624 »

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Hab das dump-file ausgewertet sogut ich das kann, dabei folgendes rausgefunden:

 

Zitat
Debugging Details:
------------------


PROCESS_OBJECT: fffffa8008804b30

IMAGE_NAME:  csrss.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

MODULE_NAME: csrss

FAULTING_MODULE: 0000000000000000

PROCESS_NAME:  csrss.exe

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000006 - Die Anweisung bei "0x%p" verwies auf Speicher bei "0x%p". Die erforderlichen Daten wurden aufgrund eines E/A-Fehlers in "0x%x" nicht an den Arbeitsspeicher  bertragen.

BUGCHECK_STR:  0xF4_IOERR

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT: 
fffff880`02b79e38 fffff800`02e217d2 : 00000000`000000f4 00000000`00000003 fffffa80`08804b30 fffffa80`08804e10 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`02b79e40 fffff800`02dcfbdb : ffffffff`ffffffff fffffa80`09257060 fffffa80`08804b30 fffffa80`08804b30 : nt!PspCatchCriticalBreak+0x92
fffff880`02b79e80 fffff800`02d52838 : ffffffff`ffffffff 00000000`00000001 fffffa80`08804b30 00000000`00000008 : nt! ?? ::NNGAKEGL::`string'+0x179e6
fffff880`02b79ed0 fffff800`02a98f93 : fffffa80`08804b30 fffff800`c0000006 fffffa80`09257060 00000000`00c00e00 : nt!NtTerminateProcess+0xf4
fffff880`02b79f50 fffff800`02a95530 : fffff800`02ae56cf fffff880`02b7aa38 fffff880`02b7a790 fffff880`02b7aae0 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
fffff880`02b7a0e8 fffff800`02ae56cf : fffff880`02b7aa38 fffff880`02b7a790 fffff880`02b7aae0 00000000`00c01b10 : nt!KiServiceLinkage
fffff880`02b7a0f0 fffff800`02a99382 : fffff880`02b7aa38 00000000`00013280 fffff880`02b7aae0 00000000`00c015e8 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x49974
fffff880`02b7a900 fffff800`02a97efa : 00000000`00000000 000007fe`fd87d89c 00000000`00c07a01 00000000`00013280 : nt!KiExceptionDispatch+0xc2
fffff880`02b7aae0 00000000`77409c12 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x23a
00000000`00c01530 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77409c12


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0xF4_IOERR_IMAGE_csrss.exe

BUCKET_ID:  X64_0xF4_IOERR_IMAGE_csrss.exe


Und weiter unten steht noch mehr, weiss aber nicht, ob das noch relevant (bzw. nützlich ist). SSD austauschen wird nicht ganz einfach, die andere HD habe ich nicht mehr...

Danke!

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Ausserdem habe ich gelesen, dass es an Chrome liegen könnte... (Google lässt grüssen, muss aber nicht stimmen).

In der Tat habe ich aber bei den Bluescreens immer mit Chrome gearbeitet. Jetzt bin ich wieder auf Firefox zurück, und siehe da, seit ca. 1.5 Stunden nichts.

Aber naja, muss ja nichts heissen, kann auch Zufall sein.

 

Zitat
. SSD austauschen wird nicht ganz einfach, die andere HD habe ich nicht mehr...
 
War auch nur ein Tip? Muss ja nicht daran liegen.
Auf Grund der Auswertung wäre der Fehler im Speicherbereich zu suchen.

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Wie soll ich jetzt weiter vorgehen?

Schwer zu sagen da der Laptop ja nicht mehr im orginal Zustand ist.
Wurde dieser mit 8 Gig ausgeliefert, oder auch hier eine Ram Erweiterung durchgeführt?
Warte mal ab, was  sich nun ohne Google Chrom tut. Wäre auch möglich, da ja die CRSS diesen Absturz verursacht welche auch für den Client zuständig ist. Scheint sich jedoch um einen E/A Ausgabefehler (Schreiblesefehler) zu handeln. RAM z.B. aber auch HDD Treiberfehler.
Welches BS wird verwendet? Vista 64 Bit?
   

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Danke für die Antwort.

Nein, die Ram habe ich nicht installiert, war serienmässig so.

Und muss dich (und mich) leider enttäuschen, hatte gerade vorhin wieder einen Absturz mit Firefox. Naja, was mir aufgefallen ist, und was ich auch oft gelesen habe, dass der Bluescreen immer dann auftrat, wenn ich den Flash Player nutzte (eigentlich immer Youtube).

OS
ist Win 7 Home Premium 64 bit.

Und der Fehler kommt bestimmt nur im Akkubetrieb? Könnte demnach doch ein Powerfehler sein. Mal die Energieoptionen auf 100 % stellen. Also keine Abschaltung und kein Stromsparmodus.
Sollte dies keinen Erfolg bringen, E-Mail an Acer mit genauer Fehlerbeschreibung. 

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Ok, hab jetzt mal die Leistung auf maximal gestellt... Abwarten :)

Ansonsten Mail an Acer.

Danke! 

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Wieder Bluescreen -.-

Denkst du, dass es was bringt, wenn ich Win neu installiere? Habe sowieso vor, auf Ultimate zu wechseln (wegen Netzwerkbackup).

Irgendwie bezweifle ich nämlich, dass der Support mir helfen wird/will. Die schieben sicherlich das Problem auf die SSD ab oder das neue Win oder was weiss ich...

Danke  :)

 

Zitat
Wieder Bluescreen -.-
Und, was steht in diesem Screen.
Findest im unteren Bereich eine Meldung STOP mit Ziffern und Buchstaben.. Ausserdem noch unter Umständen einen Hinweis welche Datei tatsächlich der Verursacher ist.
Bist noch die Antwort schuldig: " Tritt dieser Fehler tatsächlich nur im Akkubetrieb auf?"
Eine Neuinstallation des Systems? Jein wenn tatsächlich alle Orginaltreiber für Win7 installiert wurden und nicht NUR mit den Treibern von Win7 gearbeitet wird.

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Sry, ja, der Fehler tritt nur unter Akkubetrieb auf. Habe ihn eigentlich immer am Netz, darum hatte ich auch noch keine Bluescreens. Wollte gestern das erste mal ohne Kabel surfen, Bluescreen. Heute wieder probiert, etliche Bluescreens. Bei Verwendung von Chrome irgendwie schneller als beim Arbeiten mit Firefox. Aber es waren immer Youtube-Videos im Spiel.

Und ja, auf dem Bluescreen steht iwas von STOP und dann eine menge Nullen und Zahlen... Welche Datei der Verursacher ist steht nicht, aber im Dumpfile habe ich ja die csrss.exe rausgelesen (so wie ich das verstanden habe).

Treiber habe ich alle installiert, welche auf der Hersteller Seite zu finden waren. Wüsste nicht, was ich da noch mehr installieren sollte. Funktioniert eigentlich auch alles. Manchmal hatte es aber mehrere möglichkeiten (z.B. 2 verschiedene WLAN-Treiber...) und ich wusste nicht, welcher jetzt tatsächlich mein Gesuchter ist (?). Naja, hat dann beim ersten Versuch funktioniert, also sah ich keinen Grund, diesen wieder zu deinstallieren.

Dann ist vielleicht noch zu sagen, dass die SSD auf die neuste Firmware aktualisiert wurde (jedoch direkt nach dem Einbau, also schon länger her).

Und da es ja nur im Akkubetrieb geschieht glaube ich (als Laie) fast, dass es wohl mit der Spannung oder sowas zu tun hat...

Hoffe wirklich, du kannst mir helfen  :) Auch wenn ich ellenlange Texte schreibe  ;)

Hallo

Zitat
auf dem Bluescreen steht iwas von STOP und dann eine menge Nullen und Zahlen.

Und genau DIE hätten wir gerne ;)

Oder ist es dieser:

 0xc0000006 
« Letzte Änderung: 16.06.11, 18:39:44 von Nostradamus »

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Zack, und er war wieder da :)

Also, folgende Nummer erscheint da:

STOP: 0x000000F4

(Braucht ihr den Rest auch noch?)

« Letzte Änderung: 16.06.11, 19:04:46 von luckyluke02 »

« Win XP: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA dank Windows-Update?Festplatte booten »
 

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