Hallo Leute,
ich hab folgendes Problem mit meinem "neuen" Laptop (MEDION Erazer X6817)(im November gekauft):
Nach dem Hochfahren - was völlig "normal" (auch im "normalen" - sprich bisher gewohnten - Tempo) passiert, kann ich die Programme auf dem Desktop nicht mehr öffnen. Das heißt: Der Wind-Explorer lässt sich nicht mehr öffnen - genauso wie die meisten anderen Programme. Aber: Gelegentlich gehts doch. Das ist aber reine Glücksache, ob das Ding funktioniert oder nicht. Es überwiegen die Situationen, in denen sich die Programme NICHT öffnen lassen, oder aber mit sehr starker Verzögerung reagieren (sprich nach mehr als 30/40 sec.).
Einen Virenscan hab ich gemacht - sowohl mit dem install. Virenprogramm (Avira Premium Internet Security) als auch mit "Maleware": Keine Viren erkannt. Das Gerät ist/scheint sauber.
Betriebssystem ist Wind. 7.
Eine Systemwiederherstellung hab ich mehrfach versucht (auch per Install.DVD-Wind. 7), bekomme aber die Meldung, dass eine Systemwiederherstellung nicht möglich sei. Ein "unbekannter Fehler" wird gemeldet (0X800700b7).
Internetverbindung funktioniert aber interessanterweise fast immer - außer es werden Links angeklickt, die Programme öffnen - dann ist wieder "Hängen" angesagt.
Da ich noch Garantie auf das Gerät habe, könnte ich bei Medion die Hotline anrufen - fürchte aber, dass die mir lapidar die Auskunft geben "Gerät einschicken" oder "neu installieren". Beides will ich - wenn möglich - zunächst vermeiden.
Deshalb meine Bitte um schnelle Hilfe.
Vielen Dank schon mal im Voraus!
Gruß: Martin
rennsemmel (30)  2x Beste Antwort 3x "Danke"
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