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Schleifende Geräusche Desktop

Hallo an alle,

sorry für meine Frage, bin auch das erste Mal hier...

Nun, vor ein paar Wochen hab ich mir einen Desktop gekauft, HP hpe8 1380eg, win7, und gleich von anfang an waren schleifende bzw. kratzende oder fräsende Geräusche beim Scrollen mit der Maus zu hören, seltener beim Öffnen von Webseiten wie etwa Wikipedia, umso mehr beim Windows-Schachspiel Cheese, hier wars am lautesten. Die Geräusche waren eindeutig bei der Festplatte (oder wo sich halt die Festplatte befindet) zu lokalisieren. Nach Abrede mit dem HP-Support wurde der Desktop von diesen zwecks Überprüfung abgeholt. Was die dort genau gemacht haben weiß ich nicht, da das beigefügte Beiblatt nicht gescheit kopiert und daher nicht leserlich ist, aber irgendetwas scheinen sie ausgetauscht zu haben. Jedenfalls, heute bekam ich meinen Desktop zurück, und die Geräusche sind immer noch zu hören, zwar nicht mehr so präsent wie früher, aber doch, ein bisschen sind sie noch da. Und jetzt weiß ich nicht: Übertreibe ich hier..?

Mein alter xp hatte diese Geräusche nicht, aber da war auch die Festplatte schon ziemlich abgedient (von der Lüftung etc. nicht zu reden). Auch mein Vaio gab diese Art von Geräuschen nicht her. Und da ich nicht vom Fach bin weiß ich nicht ob meine Bedenken berechtigt sind oder das alles nun einmal so ist. Jedenfalls komme ich mir bisschen blöd vor sollte ich wieder den HP-Support kontakten weil ich immer noch etwas höre..

Ich hoffe auf gute Ratschläge und im voraus danke ich euch.



Antworten zu Schleifende Geräusche Desktop:

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Hallo,kann sein das deine alte Platte mit 5400rpm & die neue mit 7200rpm läuft & es dir so vorkommt,glaub ich aber weniger.Versuch heraus zu bekommen was für eine Platte/Hersteller/Typ verbaut ist z.B. mit http://www.chip.de/downloads/PC-Wizard-2012_18853150.html
& versuch ein Diagnoseprogramm laufen zu lassen:      http://www.pro-datenrettung.net/festplatten-tools.html

wenn alles nichts bringt solang von der Garantie Gebrauch machen bis der Fehler behoben ist,eventuell nach dem 3ten Versuch ein neues Gerät verlangen oder Geld zurück.

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Danke für die Antwort..

Festplatte ist eine Hitachi HDS721010CLA630 (1000GB), die sollte 7200 rpm haben..

Eines hab ich vergessen: Ich hatte vorher einen Medion, den habe ich beim Händler zurückgegeben, weil Computer regelmäßig abgestürzt ist (rot-violeter Bildschirm, vielleicht Grafikkarte), stattdessen eben den HP genommen und € 100 draufbezahlt da sie diesen Medion nicht mehr auf Lager hatten. Jedenfalls, der Medion hatte diese Geräusche nicht...

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Am besten wäre natürlich den auch wieder zurück geben & bei http://www2.hardwareversand.de/home.jsp einen individuell auf deine Bedürfnisse zurecht geschnittenen PC zusammen bauen lassen.
siehe Link: http://s1.directupload.net/file/d/3040/9rfbbyfq_png.htm

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Ne, morgen fahr ich zum Händler und versuch mich schlau zu machen. Meiner Meinung nach wurde das Problem hier nicht behoben. Der Desktop macht permanent Geräusche auch wenn ich nichts offen habe, mein alter PC (2002-er Microstar!) macht diese Geräusche wenn er größere Programme bearbeitet. Ist mir nicht ganz koscher..

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Hallo TO!
Was verstehst du unter "schleifnde Geräusche"? Kommt irgend etwas am Blechkasten an, hört es sich etwa an als wenn was unrund laufen würde? Könnte ein Lüfter sein. Oder es befindet sich eine CD im Laufwerk

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Also ich habe Erfahrungen mit den Hitahci-FEstplatten machen dürfen. Gute für meines Erachtens. Aber ich denke das Rattern kommt auch von ihr. Denn wir müssen bedenken, ein PC vond er Stange ist kein selbstgebauter!

Erstens wird wohl im Gehäuse annähernd gähnende Leere sein, dann ist die Platte sicher nicht entkoppelt und so kann man das Surren umso besser als Benutzer hören. Und Rattern tut eine HDD auch wenn man nichts am PC macht. Denn Windowsdienste laufen permanent im Hintergrund und sie werden meist ausgeführt, wenn vom User keine großen Rechenleistungen benötigt werden! Demnach eben bei Nichtbenutzung!

Schau mal, ob du zwischen die Festplatte und dem Gehäuse kleine Kunststoffscheiben bei den Schrauben einschieben kannst. Oder aber Du investierst noch mal ein "Kleingeld" und schaust bei EBAY & Co nach HDD-Absorber oder Festplatten Entkoppler.

Klick

Klick 2

Als mittlerweile nicht mehr ganz blutiger Laie traust du dich vielleicht auch mal, nach Trennen des PC vom Netz und Entfernen staischer Aufladung das Gehäuse zu öffnen, die Festplatte aus dem Käfig auszubauen und auf eine Unterlage außerhalb des Blechgefängnis fest abzulegen, wieder zu verkabeln und den Rechner so zu starten.
Beim Betrieb in der "halb montierten" Art und Weise wird u.U. besser hörbar von welcher Quelle die störenden Geräusche stammen...  ::)

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Der Geräuschpegel ist verhältnismäßig schon laut. Ich bin selbst Maschinenbauer, hatte also genügend mit PCs zu tun, aber immer nur als Anwender, in die technischen Bereiche der Informatik bin ich nie eingedrungen. Vielleicht muss es so sein, habe gelesen dass die 7200er-Festplatten laut sein können. Stellt sich die Frage nach der Definition von "laut": Ist es normal laut oder sollte es eigentlich nicht so sein..? Und im Moment kenne ich leider keinen guten Informatiker der mir das beantworten könnte...

Und ebenso hab ich im Moment noch keinen Job wo mir der Preis für einen PC egal sein könnte. ;D

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Grüße an euch alle,

heute war ich beim Händler, früher hab ich es leider nicht geschafft. Er hat auch gemeint, die Geräusche seien "mysteriös" (habs u.a. mit Handy-Kamera aufgenommen) und er wäre bereit, mir den HP umzutauschen (es wäre der letzte auf Lager). Was meint ihr, ist diese Option besser als wieder beim HP zu reklamieren? Mir geht es darum, was wenn wieder etwas ist, und langsam stinkt es mir hin- und herzufahren, zu telefonieren, installieren, deinstallieren.. Und mir geht es nicht um einen neuen PC, sondern dass ich mit dem PC zufrieden bin.

Lg, Wiener.

« Letzte Änderung: 19.10.12, 19:53:35 von wiener+ »

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Wenn es das gleiche Gerät mit gleichen Hardware voraussetzungen ist, mach  von deiner jetztigen Festplatte eine Partitions -Image mit einem Backupprogramm. Tausche das Ding um und spiele mit selbigem Backupprogramm dein Image auf den neuen Lappi.
Hast deine alten Sachen in Null komma Josef wieder betriebsbereit.
Empfehlenswert, wenn es sich tatsächlich um einen Hardwarefehler handelt. Vor Umtausch würde ich den Ersatz auf alle Fälle im Laden des Händlers testen. Könnte ja auch ein Serienfehler sein.
Welche Maßnahmen du nun ergreifst, ist deine Entscheidung.

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So, habe 'n neuen HP, die gleiche Marke, aber andere Festplatte, statt der Hitachi HDS721010CLA630 eine ST1000DM003-9YN162 (wohl von Seagate). Im Moment ist es leise, kein Rattern, kein Kratzen. Auch Youtube beispielsweise lässt sich besser bedienen.. Mal sehen wie es sich weiter entwickelt. Ich hoffe, es bleibt alles okay. Dank noch mal an alle Antworten.


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