Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir vor einiger Zeit eine Windows XP Professional OEM-Version gekauft. Leider habe ich beim Nachinstallieren eines Programmes aus Versehen einige Inhalte des Ordners Zubehör (z. B. Rechner, Unterhaltungsmedien) und Ordner Spiele gelöscht. Beim erneuten Nachinstallieren tauchen die Programme aber immer noch nicht im betreffenden Ordner auf. Auf dem Rechner sind die Programme aber installiert, wie durch Zufall herausbekommen habe. Ich kann diese Programme über die Hilfefunktion/Suchen bei Windows starten, was aber auf die Dauer recht nervig ist, da ich keinen direkten Zugang zu den Programmen habe. Gerade den Rechner brauche ich fast täglich. Zur gleichen Zeit etwa habe ich das SP3 heruntergeladen, könnte es auch damit zu tun haben?
Ich hoffe, dass Sie mir helfen können, da mir die Expertenhotline (verweisen auf eine 0900 Nummer bei einer OEM-Version) und direkte Anfrage bei Windows per Email (kostenpflichtig 72,00 Euro) nicht helfen konnten.
Ich bedanke mich im voraus und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Doris Gaßner
Mein Computer-System:
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.
Doris Gaßner Gast |
