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Office 2013 lässt sich nicht zwei Mal aufspielen

habe Office 2013 als lizenzierte Version (für zwei PCs) auf meinem Laptop. Als ich neulich einen älteren Laptop, auf dem dieses Programm installiert war, plattgemacht habe, ließ es sich zwar erneut installieren, ich bekam aber immer die Fehlermeldung, dass der Key bereits in Gebrauch sei/bzw. ungültiger Key.
An wen muss ich mich wenden, um dieses (Microsoft) Problem zu beheben?
Danke im Voraus!


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1 Leser hat sich bedankt

 [???][???] versuch es da mal ...

Kontakt zum Microsoft-Aktivierungscenter aufnehmen.
alten KEY bereithalten !

Nummern :

0800 2848-283   Free
069  2222-5484 
01806-672330
Montag bis Freitag:
9:00 bis 17:00

http://praxistipps.chip.de/windows-7-lizenz-aktivieren-so-funktionierts_23931


https://www.google.de/search?q=microsoft+aktivierungscenter&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=ADkbV7bANYuBgAbiq4jQCA

« Letzte Änderung: 23.04.16, 11:02:10 von Tar-Ava »

Hat dir diese Antwort geholfen?

Jetzt schon mal Danke.
Werde es gleich am Montag versuchen.

Aktivieren anklicken
  Telefonische Aktivierung wählen
    Windows erzeugt zusammen mit dem Office-Paket eine Gruppe aus neun mal fünf Zeichen
    Diesen Bildschirm offen halten
    Microsoft Aktivierung anrufen [das kann auch irgendwann nachts sein
    unter der Nummer: (0) (800) 284 8283 ]

Die Bandansage fordert auf, die neun Zeichengruppen (Ziffern) über die Tastatur einzugeben (und erkennt eventuell eingegebene falsche Ziffern), läßt Pausen zwischen den Gruppen.
Nach vollständiger und korrekter Eingabe aller Gruppen übermittelt die Ansage acht fünfstellige Zifferngruppen für die Eingabemaske im Aktivierungsmenü.
Vorschlag:
Zifferngruppen zuerst nur aufschreiben und die Eingabe erst durchführen wenn die Übermittlung von Microsoft beendet ist - dann muß das Telefon nicht mehr abgehört werden. Vergleich mit den schriftlich vorliegenden Ziffern ist möglich.

Informationen zur Produktaktivierung und zu Produktschlüsseln
https://www.microsoft.com/de-de/Licensing/vertragskunden/produktaktivierung.aspx#tab=2


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