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bei Samsung Tablet läßt sich kein Betriebssystem installieren

Ich habe ein Samsung Tablet mit vorinstalliertem Win 8 Betriebssystem erworben. Ich wollte upgraden auf Win 7 und habe diese Arbeit einem Freund anvertraut. Nun ist die Festplatte komplett formatiert, aber es läßt sich kein Betriebssystem installieren! Ich selbst bin da Laie, aber vielleicht hat von Euch ja jemand einen Tip.
Bekannt ist, daß bei einem vorinstallierten Betriebssystem bei Samsung immer Probleme auftreten, wenn man upgraden will. Das habe ich im I-Net mehrmals gelesen, verstehe aber selbst zu wenig um damit etwas anfangen zu können. Bitte keine Links mit denen ich eh nichts anfangen kann, danke. Muse



Antworten zu bei Samsung Tablet läßt sich kein Betriebssystem installieren:

Wenn du schon mit Ratschlägen nichts anfangen kannst, die verlangen, daß du komplexe Inhalte aus schon existierenden Anleitungen erlernst, dann wenigstens so viel:
Von Windows-8 zu Windows-7 "absteigen" wird allgemein als "Downgraden" bezeichnet.
Vielleicht findest du Problemlösungen, wenn du den richtigen Begriff bei der Suche verwendest.

Nicht vergessen:
Die Hersteller von Notebooks (auch Tablets) haben alle in die jeweiligen Handbücher Anleitungen eingebaut wie der User wieder zu einem "normal funktiuonierenden" System kommt (wie es beim Kauf installiert war).

Hallo!

Erzähle uns doch mal, was das genau für ein  Modell ist (Samsung Ativ xxx?).  Wenn es denn überhaupt ein Tablet ist.

Grundsätzlich halt ich das Vorhaben für keine gute Idee. Windows 8 ist für die Bedienung von Tablets und TouchPad ausgelegt. Windows 7 ganz bestimmt nicht. Ich möchte damit nicht auf so einer Hardware arbeiten.
Des Weiteren ist die Installation eines anderen Betriebssystems auf Tablets mit erheblichen Problemen verbunden, die auf gar keinen Fall von jemand in Angriff genommen werden sollte, der sich damit nicht auskennt. Wenn es überhaupt geht.
Tipp: Falls möglich (ich weiß, dass die Festplatte formatiert sein soll), setze das Ding in den Originalzustand zurück und benutze es so wie es ist!

Gruß

« Letzte Änderung: 03.07.16, 19:19:18 von Klaus P »

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Du kannst es mal wie nachfolgend beschrieben mit einer Neu-Installation von Windows 8 versuchen:

http://www.tabletblog.de/2011/09/so-installiert-man-windows-8-auf-einem-windows-7-tablet-anleitung/

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@manual,
ich weiß daß solche Fragen und Wünsche von Laien wie mir gerne von solchen genies wie dir ins lächerliche gezogen werden, eigentlich schade. Aber vermutlich kannst du dich nicht mal mehr an deine Anfänge erinnern, soweit fortgeschritten bist du schon!
Danke für die Berichtigung von upgraden zu downgraden. Ein Handbuc gibt es nicht, die Festplatte ist formatiert.

@Klaus P
danke, es ist ein Tablet, nämlich das Samsung ATIV smart PC-Tablet mit Win8 und 32bit-64bit, 11,6”
Ich möchte gerne Win7 haben, da ich das Tablet ausschließlich für Präsentationen mittels eines Beamer benötige. Es wird mit dem Tablet weder groß gearbeitet, noch gesurft, noch Filme geschaut ect., zudem gefällt mir die Beienerfreundlichkeit beim Win7 zehnmal besser als beim Win8
Das Tablet ist in der Werkstatt, die haben dort eben große Probleme, überhaupt irgendein Betriebssystem zu installieren, geschweige denn den Originalzustand herzustellen. Wie gesagt, ich selbst bin Laie.

@Daniel_Düsentrieb
danke und ich werde den Link an die Werkstatt schicken.




Hallo Muse und Danke für die Rückmeldung!
 

Zitat
Das Tablet ist in der Werkstatt, die haben dort eben große Probleme, überhaupt irgendein Betriebssystem zu installieren, geschweige denn den Originalzustand herzustellen.
Ja, das war fast zu befürchten. Diese Dinger sind, so praktisch sie sein mögen, ein Albtraum, wenn man was wesentliches verändern will.
Und achte künftig darauf, welchem Freund du was anvertraust. In einem entsprechendem Forum hätte man dich vorher gewarnt. Ich denke deinen Anforderungen hättest du mit Win8 auch gerecht werden können oder ein Upgrade auf Win 10 vornehmen können, falls das bei diesem Gerätetyp möglich ist.
Nun hoffe mal, dass die Werkstatt das hin bekommt, ohne dass du dabei "arm" wirst.

Gruß und viel Erfolg!

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Hallo Klaus P

die Werkstatt gehört zu einer Art "Sozial Unternehmen", der AFB, die haben mehrere Niederlassungen in Deutschland und beschäftigen überwiegend Menschen mit Einschränkungen. Dort hatte ich auch einen gebrauchten Laptop günstig gekauft. Sollten die das Problem mit meinem Tablet lösen können, würde es sicher nicht viel kosten, etwa um die 29€ schätze ich, schließlich lernen die ja auch ne Menge dabei.
Was mache ich wenn die es nicht schaffen, ein Betriebssystem egal welcher Art zu installieren. Muß ich dann das Tablet wegwerfen? Es ist erst 2,5 Jahre alt, kaum gebraucht und hat mal über 500€ gekostet! Gruß   Muse

@Muse
Wenn du der Meinung bist, daß ich deine Anfrage "in's Lächerliche stellen" wollte - deine Sache!
Es hat aber sicher dazu beigetragen, daß bei der Anlieferung zum IT-Laden der Auftrag korrekt erteilt wurde.

Wenn der Roland die Festplatte formatierte - wie hat er das gemacht?
Läßt sich die Festplatte entnehmen? - dann wäre doch auch jetzt noch (in der Werkstatt) das Klonen von einer Festplatte eines genau gleichen Gerätes möglich - um das Gerät wieder wie bei Anschaffung "hin zu trimmen".

Vielleicht hilft auch dieses Handbuch:
http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201406/20140619110806421/Win8_Manual_ger.pdf
Das "Wiederherstellen des Computers" ist auf den Seiten 85 / 86 beschrieben.

Wer Windows-Systeme ab Windows-8 aufwärts in der Optik und Handhabung wie Windows-7 haben möchte, dem habe ich jeweils die "ClassicShell" in's System installiert und über das Konfigurationsmenü der ClassicShell alles so eingestellt, daß der Anwender das "echte Gefühl und Händling" verspürt als wäre er noch mit Windows-7 unterwegs.

http://www.classicshell.net/translations/

Wenn du den Link von Daniel_Düsentrieb an die WQerkstatt übermittelst, kannst du ja mal fragen ob die Leute dort in der Lage sind, Windows-8 wieder so zu generieren wie beim Kauf und anschließend den Weg mit ClassicShell testen.
(Wenn's nicht gefällt - läßt sich deinstallieren wie jedes andere Programm.)
In der großen Stadt St. wird es hoffentlich jemand geben, der ein völlig baugleiches Tablett betreibt - von dem man die Systempartition bei Bedarf klonen kann.
(Oder ein Mitarbeiter der Werkstatt kennt jemand, den er überzeugen kann, seine Systempartition klonen zu lassen.)

Noch eine Frage:
Ist das Tablett tatsächlich mit einer "Festplatte" bestückt, die da formatiert wurde - oder nit solchem Speichermedium wie im Handbuch auf Seite 113 erwähnt:
"e.MMC iNAND™ Embedded Flash Drive"
So etwas wie hier zu sehen:
https://www.sandisk.de/oem-design/mobile/inand

Wie installiere ich Windows 8 ohne Samsung Recovery neu?
http://www.samsung.com/de/support/skp/faq/1079141

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@manual
ich selbst habe die Festplatte nicht formatiert, sondern das Tablett mit Win10 (ich hatte von Win8 über Win8.1 auf Win10 upgegradet) übergeben mit dem Auftrag, Win 10 zu löschen und Win7 zu installieren. Dies war mein Auftrag an die Werkstatt, am 3. Dezember 2015!!!
Der Roland (Muse) hat keine Festplatte formatiert!
Nach Wochen bekam ich endlich die Info, daß das Tablet bei Samsung eingeschickt wurde (was ich nicht so recht glaube).
Seit etwa einem Monat ist das Tablet wieder da, ohne daß sich etwas geändert hat, so zumindest die Auskunft von AFB. Die Festplatte wurde von einem Mitarbeiter der Fa. AFB formatiert und es läßt sich eben kein Betriebssystem mehr installieren, so der Stand von vor 2 Wochen. Ich selbst habe überhaupt nichts gemacht, habe gar keine Ahnung!
Ich weiß nicht, ob man die Festplatte entnehmen kann! Also weiß ich auch nicht, ob das Tablet mit einer Festplatte oder einem andern Speichermedium bestückt ist. Ich frage aber in der Werkstatt mal nach.
Ich hatte in der Werkstatt schon vor längerer Zeit mitgeteilt, daß falls man Win7 nicht installieren kann, doch wieder Win8 draufmachen soll. Anscheinend geht aber gar nichts mehr, warum auch immer, ich weiß es nicht.
Danke für die Links, ich speichere die Seiten mal als Lesezeichen ab und oder schicke diese auch an die Werkstatt, wobei ich glaube, daß die soviel Zeit nicht investieren können.
Danke für den letzten Link, den werde ich umgehend der Werkstatt zukommen lassen. Gruß   Muse

Hallo Muse!

Ein Problem bei der Neuinstallation ist das Bootverhalten dieser Dinger. Da die Platte ja leer ist, muss man eben bei Null anfangen.

Hier, falls noch hilfreich, ein Tipp eines Users.

Zitat:
! Auch ich hatte an einem 2Tage alten ATIV Smart PC XE500T1C-A02DE auch das Bios-Problem. Der Support von Samsung scheint aber damit überfordert zu sein. Denn deren Ratschläge: Accu komplett leer fahren lassen, oder externe Tastatur anschließen und beim Neustart die F4 Tasten drücken war wohl eher; ich sag eben mal irgend was.
Ich habe folgendes gemacht!
Am Tablet ein externes USB-DVD-Laufwerk anschließen. (ohne Tastaturdockstation einen USB-Hub mit eigener Stromversorgung und eine externe USB-Tastatur anschließen).Rechner anmachen. Eine Win8 DVD (Das Pro Update kostet nur 55,00€) einlegen. Rechner nochmal ausmachen! Wieder einschalten. Jetzt bootet er von der DVD. Das Setup so lange laufen lassen, bis die Frage kommt, ob ein Update ohne Veränderung der Daten oder mit Löschen der Daten kommt. An dieser Stelle könnt ihr das Setup abbrechen. Ich habe bei dieser Gelegenheit die Pro-Version gleich komplett installieren lassen. Dieser Vorgang dauert aber minimum 2 Stunden. Mein Rechner läuft wieder. Ich hoffe ich konnte hier mit helfen.
Zitat Ende!

Stammt von hier: http://forum.golem.de/kommentare/mobile-computing/samsung-ativ-smart-pc-im-test-windows-8-und-atom-im-tablet-das-beste-aus-beiden-welten/bios-problem-ist-kein-einzelfall/68143,3178541,3498842,read.html

Gruß

Gibt es noch einen Kaufbeleg auf dem evtl. mehr Angaben zum Samsung Tablett stehen?
ATIV Smart PC 500T - Speichermedium = 64 GB e.MMC
ATIV smart PC Pro 700T1C - Speichermwedium = SATA SSD

Eine SSD läßt sich höchstwahrscheinlich leichter entnehmen / klonen / wieder einbauen

Das ist schon unverständlich, daß sich "Spezis", die Technik an Samsung einschicken nicht die Mühe machen, eine Anfrage / Kostenanfrage an Samsung zu richten ob von denen ein originaler Datenträger mit vorinstalliertem System (passend zu der Hardware im Tablett) bezogen werden kann.

Kontakt zu Samsung DE:
http://www.samsung.com/de/info/contactus.html
(E-Mail-Anfrage an Samsung...)
und auf deren Support-Seiten kann über "Geben Sie Ihr Modell ein" über die Suchmaske mit Pulldownmenü das tatsächlich genutzte Modell angewählt werden.
http://www.samsung.com/de/support/category/mobile/mobiledevice/tablet

    samsung ativ book 2 270e5e |NP270E5E-K04DE
    ativ tab|GT-P8510MSADBT
    samsung ativ tab 7 700t1c g|XE700T1C-G01DE
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    samsung ativ book 7 730u3e |NP730U3E-S07DE
    samsung ativ book 7 730u3e |NP730U3E-S06DE
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@manual
die genaue Bezeichnung des Tablet`s lautet:
Modell samsung ativ smart pc XE500T1C-A01DE
Diese Nummer war auch noch auf dem Kaufbeleg:
S/N HXHU91HCB00683
Ansonsten Danke für Deine Mühe

@ Klaus P
danke und ich denke daß es so ist wie von Dir vermutet, die müssen bei null anfangen. Ich hoffe die können etwas mit der Beschreibung dieses Users etwas anfangen, ich lasse mich mal überraschen.
Ich werde noch heute eure Antworten als Mail an die Werkstatt schicken, mit all den Info`s. Ich hoffe die nehmen sich auch Zeit dafür. Ich mache natürlich Druck, immerhin ist mein Tablet seit über einem halben Jahr dort.

Welche rechtliche Ansprüche habe ich eigentlich für diesen Fall? Was bleiben mir für Möglichkeiten, die Werkstatt haftbar zu machen? Wie müßte ich da vorgehen? Weiß das zufällig jemand? Gruß   Muse







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