Word könnte nicht korrekt gestartet werden

Suche mal die Normal.dot , benenne sie um in Warmal.dot und starte Word .... Wenn OK , die Warmal.dot löschen.

Danke. Aber geht trotzdem nicht.

als erstes : Hijackthis durchführen !!
HijackThis mit Bildern :
http://www.computerhilfen.de/hilfen-17-235710-0.html

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Danach:
Im abgesicherten Modus !
unter SYSTEM die Systemwiederherstellumg AUS ,
Virenscan & ggf Adwarscan
Systemwiederherst. wenn OK = wieder AN
Normalstart

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abgesicherter Modus:
Beim Start des PC  mehrfach , spätestens beim 1. PIEP die F8 drücken ....

ODER :
Gehe auf Start , dann Ausführen .
Dort     msconfig     eintippen und auf OK .
Im aufgehenden Fenster Diagnosesystemstart einstellen + OK .
PC runterfahren lassen , startet dann im Abges. Modus .
Später wiederholen , "normaler Systemstart" wieder herstellen.

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Dann ggf Word nochmal installieren ...

...Dann ggf Word nochmal installieren ...

Wobei ich der Reparatur nicht so recht traue , da sie ggf "alte" Einstellungen übernimmt.  ???

kl.Nachtrag:

- auch zum Office gibts Service Packs & Updates

==> http://office.microsoft.com/de-de/officeupdate/default.aspx