PC startet nicht neu nach Instalation von Programme.

Hallo!
Ich hoffe, der Beitrag liegt hier richtig.
1) Nach Instalation von Programme verlangt Windows wie immer einen Neustart. Der Fenster mit dem Neustart erscheint, wie allen bekannt ist, automatisch. wenn ich auf "JA" drücke fährt sich Windows normal runter, aber PC läuft weiter ohne neuzustarten. Ich habe gewartet, aber ohne erfolg.
wo liegt das Problem.
PC ist neu (habe schon mit XP SP1,SP2und SP3 das selbe Problem).

2) mein Pc erkennt nur 3GB Arbeitspeicher anstelle von 4GB warum?

Danke und frohes neues Jahr.
 Computer:
      Betriebssystem                                    Microsoft Windows XP Professional
 Service Pack 3
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
     
Motherboard:
      CPU Typ
CPUID CPU Name   AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6000+
      Unknown, 3100 MHz
      Motherboard Name                                  Unbekannt
      Motherboard Chipsatz                              Unbekannt
Motherboard ID   01/11/2008-NF-MCP68-6A61MB01C-00
Bios:
Award BIOS Typ   Phoenix - Award WorkstationBIOS v6.00PG
Award BIOS Nachricht   GF7025-M2 TE (N68SM111 BF)
Datum System BIOS   01/11/08


Arbeitsspeicher                                   
3072 MB
      BIOS Typ                                          Award (01/11/08)
      Anschlüsse (COM und LPT)                          Kommunikationsanschluss (COM1)
      Anschlüsse (COM und LPT)                          Druckeranschluss (LPT1)

    Anzeige:
      Grafikkarte                                       NVIDIA GeForce 9500 GT  (1024 MB)
      Monitor                                           Plug und Play-Monitor [NoDB]  (HMFQ816807)