Deinstallation funktioniert nicht?!

Gibt es eine möglichkeit,einzelheiten ohne kristallkugel zu erfahren?

Natürlich,

habe Roxio Creator 2009 installiert. Das will ich jetzt entfernen über Systemsteuerung/Software. Klicke ich nun auf den Button Ändern/Entfernen dann kommt die Meldung: "Während der Installation wurde ein Fehler festgestellt. Fehlercode 04C7". Habe dann das Programm noch mal installiert, in der Hoffnung es dann problemlos deinstallieren zu können - Pustekuchen - selbe Meldung. Offensichtlich handelt es sich nicht um einen Fehler im benannten Programm, sondern im System, aber welchen??

Ccleaner aus dem WWW laden und damit das Programm deinstallieren.
Anschließend damit auch das Sytem (bedenkenlos)säubern.

MfG Peter

Von ccleaner sollte man die finger lassen.Vom roxiokäse ebenfalls.Die waren mal gut,sind es aber nun nicht mehr.
Ist das nutzen eines wiederherstellungspunktes möglich? damit werden die regestryeinträge beseitigt.
Ansonsten muß man dies manuel machen,was aber nicht als trival zu bezeichen ist.
Es gibt ein pogramm,damit kann man msi dateien aus dem system entfernen,aber ich habe die bezeichnung vergessen.Das prog ist von M$.