"In Product Messaging Application" legt meinen Rechner lahm

"In Product Messaging Application" legt meinen Rechner über Minuten lahm
 

Es erscheint unten links ein rechteckiges Kästchen. Leer. Oben hellblau, unten weiß. Wenn man das anklickt, wird es klein und nur blau, dann öffnet sich  ein größeres schwarzes Fenster, auch ohne Inhalt. Irgendwann kommt dann die Meldung "In Product Messaging Application" reagiert nicht --> Programm schließen oder --> auf Antwort des Programms warten. Das passiert mehrmals am Tag.

Was ist das und was kann ich tun? Der ganze Vorgang legt über Minuten (je nach dem vielleicht 2-5 Minuten) meinen Rechner lahm. Er reagiert dann nicht mehr. Der ganze Vorgang läuft im Hintergrund ab, wenn ich das erste Kästchen unten links nicht anklicke.

Wäre toll, wenn jemand eine Lösung für mich hätte. Allerdings bin ich Laie, ich brauche also eine Schritt -für-Schritt-Anleitung. :-)))

Falls es wichtig ist: ich habe die kostenlose Version von Avira und Windows 7

Schon mal vielen Dank an Euch!