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XP Instabil, blauer Bildschirm

Hallo,

mein windows XP läuft instabil und wirft in unregelmäßigen Abständen blaue Bildschirme. Technisches Wisen ist zwar vorhanden, jedoch habe ich keine Ahnung wie ich dieses Problem unter Windows lösen soll. Mir fehlen einfach Inforamtionen um einen Ansatzpunkt zu finden.

Die Frage ist nun, wie ich den Übeltäter ausfindig machen kann? Ist es ein Hardware-, Treiber- oder Softwareproblem?
Gibt es Log-Dateien, wo ich nachschauen kann?
Gibt es Anleitungen zur Vorgehensweise?

Windows XP SP2 Stand 9.8.2006



Antworten zu XP Instabil, blauer Bildschirm:

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Du musst uns mal die Meldung mitteilen, die im Bluescreen drinnen steht.

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Und probiere mal wie er sich im abgesicherten Modus ohne geladene Treiber verhält.
Falls die Fehlermeldungen wechseln, mal die verschiedenen aufgeben.
Fehlermeldung möglichst im genauen Wortlaut und vor allem mit dem Fehlercode (Zahlen/Buchstaben) aufgeben. Läßt Rückschlüsse auf die Ursache zu

Hallo,

ich werde die nächste Meldung aufschreiben. Aber gibt es nicht Log-Dateien, wo diese Meldungen protokolliert werden?

Kann ich im abgesicherten Modus denn arbeiten? Zur Zeit brauche ich meinen Rechner täglich und ohne Internet bin ich mittelmäßig aufgeschmissen. Aber ich werde es mal über Nacht versuchen.

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wenn der PC -nicht- runterfährt nach dem blauen B-Schirm, dann drück doch bitte auf die Taste -DRUCK-, rechts oben neben Pause.
Dann Start-Programme-Zubehör-Paint, dort unter Bearbeiten Einfügen und bestätigen bzw. speichern.

Dieses Bild könntest Du, falls es Dir nicht zu umständlich ist, hier anzeigen. Dafür müsstest Du Dich bei einen Webspace (beispiel: http://www.gwebspace.de/) registrieren = kostenfrei, dort das Bild sozusagen Zwischenspeichern; also das Bild auf Deinem PC suchen und dann -Hochladen-, das Bild öffnen, diesen Datenlink kopieren,hier einfügen mit dem 4. Symbol, hier oben rechts, zwischen den Markierungen. Dann können alle sehen, was das für eine Fehlermeldung ist. Versuchs mal, sonst frag bitte nochmals nach, was kein Problem ist

Hallo webse,

nach dem blauen Bildschirm geht nichts mehr ausser der Resetknopf. Aber nach dem Booten kommt immer der Dialog "Meldung an Microsoft senden...". Die Informationen kann ich auf jeden Fall dann mal mitschicken.

Hallo,

ich habe die Logs für die blauen Bildschirme gefunden:

Sie heißen MinDumps und liegen in C:\Windows\Minidump. Kann damit jemand was anfangen?

Sie lassen sich mit dem Programm dumpchk von den Windows Support Tools (teilweise) lesen. Hier die Ausgabe:

C:\WINDOWS\Minidump>dumpchk -v Mini082106-01.dmp
Loading dump file Mini082106-01.dmp
----- 32 bit Kernel Mini Dump Analysis

DUMP_HEADER32:
MajorVersion        0000000f
MinorVersion        00000a28
DirectoryTableBase  0e86f000
PfnDataBase         81051000
PsLoadedModuleList  8055a420
PsActiveProcessHead 805604d8
MachineImageType    0000014c
NumberProcessors    00000001
BugCheckCode        000000c2
BugCheckParameter1  00000043
BugCheckParameter2  f0000000
BugCheckParameter3  00000000
BugCheckParameter4  00000000
PaeEnabled          00000000
KdDebuggerDataBlock 8054c060
MiniDumpFields      00000dff

TRIAGE_DUMP32:
ServicePackBuild      00000200
SizeOfDump            00010000
ValidOffset           0000fffc
ContextOffset         00000320
ExceptionOffset       000007d0
MmOffset              00001068
UnloadedDriversOffset 000010a0
PrcbOffset            00001878
ProcessOffset         000024c8
ThreadOffset          00002728
CallStackOffset       00002980
SizeOfCallStack       00003000
DriverListOffset      00005c10
DriverCount           00000088
StringPoolOffset      00008470
StringPoolSize        000012e0
BrokenDriverOffset    00000000
TriageOptions         00000041
TopOfStack            f4ba6000
DebuggerDataOffset    00005980
DebuggerDataSize      00000290
DataBlocksOffset      00009750
DataBlocksCount       00000005


Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) UP Free x86 compatible
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055a420
Debug session time: Mon Aug 21 10:53:45 2006
System Uptime: 0 days 15:21:41
start    end        module name
804d7000 806eba00   nt             Checksum: 0021E207  Timestamp: Wed Mar 02 01:59:37 2005 (42250FF9)

Unloaded modules:
b5b66000 b5b90000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b5366000 b5390000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b5b66000 b5b90000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b5b66000 b5b90000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b5b66000 b5b90000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b6286000 b62b0000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b84e0000 b850a000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b74e0000 b750a000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b74e0000 b750a000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b9429000 b9453000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f8b23000 f8b24000   drmkaud.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f8795000 f87a2000   DMusic.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f7cf6000 f7d04000   swmidi.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b9453000 b9476000   aec.sys     Timestamp: unavailable (00000000)
ecf28000 ecf2a000   splitter.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f8735000 f8744000   redbook.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f7c66000 f7c70000   processr.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f6c09000 f6c0e000   Cdaudio.SYS    Timestamp: unavailable (00000000)
f7d1a000 f7d1d000   Sfloppy.SYS    Timestamp: unavailable (00000000)

Finished dump check

C:\WINDOWS\Minidump>

Ansonsten muss ich auf den nächsten blauen Bildschirm vertrösten.

 Checksum: 0021E207  Timestamp: Wed Mar 02 01:59:37 2005 (42250FF9)
  ??? ??? ???
Ist deine Datum & Uhrzeianzeige korrekt ???

Hallo,

dies ist die interessante Uhrzeit:

Debug session time: Mon Aug 21 10:53:45 2006

UND: beantwortet das MEINE Frage ???

Hallo HCK,

meine Uhrzeit und Datum sind korrekt, Zeitzone ist korrekt und die Zeit wird jede Woche mit einem Zeiserver synchronisiert.

Der Zeitstempel ist ungefähr der Zeitpunkt an dem ich das Windows installiert habe.

Hallo,

es ist wieder passiert. Hier die Daten:

Vom Bildschirm abgeschrieben:
STOP 0x80000003 0x804E3586 0x8054FF14 0x0

Aus der Ereignisanzeige:

Ereignistyp:   Fehler
Ereignisquelle:   System Error
Ereigniskategorie:   (102)
Ereigniskennung:   1003
Datum:      23.08.2006
Zeit:      07:48:57
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:   BLAUBAER
Beschreibung:
Fehlercode 1000008e, 1. Parameter 80000003, 2. Parameter 804e3586, 3. Parameter 8054ff14, 4. Parameter 00000000.

Aus dem Minidump:

C:\WINDOWS\Minidump>dumpchk Mini082306-01.dmp
Loading dump file Mini082306-01.dmp
----- 32 bit Kernel Mini Dump Analysis

DUMP_HEADER32:
MajorVersion        0000000f
MinorVersion        00000a28
DirectoryTableBase  00039000
PfnDataBase         81051000
PsLoadedModuleList  8055a420
PsActiveProcessHead 805604d8
MachineImageType    0000014c
NumberProcessors    00000001
BugCheckCode        1000008e
BugCheckParameter1  80000003
BugCheckParameter2  804e3586
BugCheckParameter3  8054ff14
BugCheckParameter4  00000000
PaeEnabled          00000000
KdDebuggerDataBlock 8054c060
MiniDumpFields      00000dff

TRIAGE_DUMP32:
ServicePackBuild      00000200
SizeOfDump            00010000
ValidOffset           0000fffc
ContextOffset         00000320
ExceptionOffset       000007d0
MmOffset              00001068
UnloadedDriversOffset 000010a0
PrcbOffset            00001878
ProcessOffset         000024c8
ThreadOffset          00002728
CallStackOffset       00002980
SizeOfCallStack       0000055c
DriverListOffset      00003170
DriverCount           0000008a
StringPoolOffset      00005a68
StringPoolSize        00001328
BrokenDriverOffset    00000000
TriageOptions         00000041
TopOfStack            8054ff24
DebuggerDataOffset    00002ee0
DebuggerDataSize      00000290
DataBlocksOffset      00006d90
DataBlocksCount       00000006


Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) UP Free x86 compatible
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055a420
Debug session time: Wed Aug 23 00:33:32 2006
System Uptime: 1 days 5:07:40
start    end        module name
804d7000 806eba00   nt             Checksum: 0021E207  Timestamp: Wed Mar 02 01:59:37 2005 (42250FF9)

Unloaded modules:
b5cc0000 b5cea000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b5cc0000 b5cea000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b5cc0000 b5cea000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b5cc0000 b5cea000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b5cc0000 b5cea000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b66e8000 b6712000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b56e6000 b5710000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b56e6000 b5710000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f8885000 f888c000   usbprint.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b66e8000 b6712000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b7afe000 b7b28000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b7afe000 b7b28000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b922b000 b9255000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
ecce6000 ecce7000   drmkaud.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f5ab1000 f5abe000   DMusic.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f4654000 f4662000   swmidi.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
b9255000 b9278000   aec.sys     Timestamp: unavailable (00000000)
f8a5d000 f8a5f000   splitter.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f5be4000 f5bee000   processr.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
f5b64000 f5b69000   Cdaudio.SYS    Timestamp: unavailable (00000000)
f1314000 f1317000   Sfloppy.SYS    Timestamp: unavailable (00000000)

Finished dump check

C:\WINDOWS\Minidump>

Kann jemand damit was anfangen?
Kann jemand die Fehlerquelle einschränken?

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Tritt der Fehler immer an der selben Stelle auf?

Microsoft sagt dazu

description of this type of bugcheck

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (8e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints the driver/function that caused the problem. Always note this address as well as the link date of the driver/image that contains this address.

Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted /NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have hardcoded breakpoints in retail code, but ...

If this happens, make sure a debugger gets connected, and the system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is happening.

Arguments:
rg1:  c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: 804f3ffd, The address that the exception occurred at
Arg3: f06d88a8, Trap Frame
Arg4: 00000000


Hier gefunden: KLICK

Was so viel sagen will, dass es sich um eine sehr allgemeine Fehlermeldung handelt und die Adresse gewöhnlich auf den Treiber zeigt, der den Fehler verursacht hat.

Er sagt auch, dass ein Fehler aufgetreten ist, für den der Programmierer keine Fehlerroutine geschrieben hat. Er hat stattdessen das Programm abstürzen lassen. Was er nicht tun sollte. ::)

Wenn es jedoch einen solchen Absturz gibt, sollte man den Problembericht an Microsoft senden.

Eine Frage, ob der Problembericht an Microsoft gesendet werden soll, hast du bekommen, oder?

Ich weiß, dass dir das jetzt auch nicht weiterhilft. Aber das ist halt das, was Microsoft dazu sagt. ;)

Bleibt dir nur noch, uns zu sagen, wobei der Fehler immer auftritt. Denn es handelt sich hier um einen Programmfehler. Und die teten gewöhnlich immer bei denselben oder zumindest ähnlichen Aktivitäten des Benutzers auf.

Hallo cottonwood,

Ich kann nicht genau nachvollziehen ob der Fehler an der selben Stelle auftritt. Mein Rechner läuft den ganzen Tag und meistens ist der blaue Bildschirm da wenn ich mich am Morgen wieder an die Kiste setze. Ich habe aber Minidumps seit dem 23.10.2005. Vielleicht kann ich damit die Fehlerquelle etwas näher eingrenzen.

Nach Deiner Erklärung habe ich aus dem MiniDump extrahiert, dass das nt-Modul der Verursacher ist, was immer das auch heißen mag.

Ja, Windows wollte einen Problempericht senden. Was bringt mir das?
Werde ich dann eine Nummer in der Statistik oder bekomme ich dann auch konkrete Hilfe?
Laufen da Kosten auf?

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Ob's dir was bringt? Vielleicht bekommt irgend jemand mal eine vernünftige Fehlermeldung. Antwort? WC (wohl caum) ;)

Ein Modul namens nt.* kenne/habe ich nicht. Hast du eines?

Hallo cottonwood,

ich werde das nächste Mal einen Problembericht senden.

Ich habe eine nt.sd, das ist aber eine ASCII-Datei aus der Dokumentation zu unzip, das wiederum zu cygwin gehört. Also leider auch nicht. Ich denke dass das nt-Modul der nt-Kernel ist.

Ich habe mir mal die Mühe gemacht ein paar Daten aus meinen MiniDumps zu extrahieren und in einer Tabelle zusammenzufassen (http://homepages.uni-paderborn.de/cwd/BlaueBildschirme.zip). Dabei sind folgende Fehlercodes zusammengekommen:

0000000c  1 Mal
0000001a  1 Mal
00000024  8 Mal
0000004e  2 Mal
000000c2  2 Mal
1000000a 52 Mal
10000050  8 Mal
1000007e  1 Mal
1000007f  4 Mal
1000008e 26 Mal
100000d1 47 Mal
100000ea  2 Mal

Der betrachtete Zeitraum ist von circa Oktober 2005 bis 21.8.2006. Interessant wäre es den Fehler 1000000a zu untersuchen und auszuschliessen, da er am häufigsten vorkommt.

Die meisten blauen Bilschirme entstehen wenn ich nicht am Computer sitze. Wenn ich mich anmelden will, ist schon ein blauer Bildschirm da.

Wenn ich in meiner Gegenwart einen blauen Bildschirm bekomme, dann hat der Rechner meistens Stress. Die Speicherauslastung ist dann hoch und die Festplatte wird auch intensiv genutzt.CPU-Auslaustung dürfte sich dann so um die 75% bewegen.

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Ich habe dir mal eine Google-Suche zu den Fehlermeldungen zusammengestellt: KLICK

Hallo cottonwood,

vielen Dank für Google-Suche. Ich bin im Moment ein wenig im Streß und konnte die Google-Suche noch nicht komplett durchforsten. Werde ich aber bei Gelegenheit nachholen.

Ich habe ein Programm gefunden, mit dem die MiniDumps besser durchforsten kann. Es zeigt auch fast immer eine Datei an bei der Ausgestiegen ist. Leider habe ich es noch nicht geschafft in mein Skript einzubauen. Sobald das klappt werde ich es hier schicken.


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