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Fremder greift über Internet auf den PC zu

Fremder greift über Internet auf den PC zu was soll ich tun
ein Brief vom Telekom bekommen daasmein PC bzw.internet fremde personen missbrauchen Windows 8



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Moin!

Kannst du das ganze bitte etwas ausführlicher beschreiben?!

Wird dein Computer oder dein Anschluss laut Telekom von Fremden Usern missbraucht?

Gruß.

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erstmal ignorieren, Email löschen, solche Emails werden in Massen verschickt, habe von GMX auch eine Email erhalten, aber der PC ist sauber.... ;):)

Zur Sicherheit downloade Dir Malewarebytes, update es und führe einen Vollscan durch. Logfile dann posten.

Download Malewarebytes:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

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Er sagte ja Brief nicht E-Mail, deswegen war ich skeptisch...

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Na dann poste mal dein System in etwa so
http://www.richtig-posten.info/
Dann postest du ob der Rechner ein vorinstalliertes Windows 8 hat, oder ob dieses von dir, mit welcher Version und welcher Quelle installiert wurde.
Angaben zum Inhalt des Briefes wären auch vorteilhaft.
Sollte aber nur dein Internetanschluß missbraucht werden, dann überprüfe deine Sicherheitseinstellungen im Router und setze ein neues WPA- Passwort, falls es ein Wlanrouter ist.

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kann ich leider nicht weil ich nicht eine email sonder ein Brief vom Telekom bekommen habe

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also Heute habe ich ein Brief vom Telekom bekommen mit einen Hinweis dass vom meinem Anschluss unerwünschte Zugriff auf fremder Rechner erfolgt (Hacking).weiter schreiben die Das beudeutet unbekannte Personen nutzen möglicherweise mein Internet Zugang missbräuchlich .

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Ja ok, und weiter? Wo steht dein Router? ist es ein Wlan Router? Wurden doch Fragen gestellt. Warum keine Antort über das System selber?

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Sorry
mein Router kommt vom Netgear N300Wireless ADSL2+ Modem Router DGN2200B Mein Betriebsystem windows 8

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Was noch in dem Brief steht dass Telekom wenn ich will mein Nper Fernzugriff  für €79 entfernen die mir die Schadsoftware vom meinen Komputer  aber ich benutze mehrere PC woher soll ich dann wiessen welches befalen it

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Was noch in dem Brief steht dass Telekom wenn ich will mein Nper Fernzugriff  für €79 entfernen die mir die Schadsoftware vom meinen Komputer  aber ich benutze mehrere PC woher soll ich dann wiessen welches befalen it

Versteh nur Bahnhof sorry dude.... Es muss doch da etwas drin stehen von welcher IP etc und zu welcher Uhrzeit dieser "Missbrauch" stattgefunden hat...

Frage mich auch was man unter Missbrauch versteht, denn geht es nun um einen deiner Computer oder um den Anschluss (WLAN Router) selber?

Meine erste Empfehlung wäre, das passwort des WLAN Router zu ändern!

Gruß...

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da steht in dem Brief überhaupt nicht, nur dass ich umgehend mein Rechner prüfen soll  keine rede vom  wann es gescha keine Uhrzeit  und keine IP  nicht

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Bist du dir da ganz sicher, dass es ein Brief der Telek ist?
Keine Antwort auf die Frage, woher das WIN 8 her ist? Alle PC mit WIn 8 ausgerüstet?
 

Zitat
Was noch in dem Brief steht dass Telekom wenn ich will mein Nper Fernzugriff  für €79 entfernen die mir die Schadsoftware 
Also in dem Brief steht, dass dir die TK mittels Fernwartung die Schadsoftware  zum Preis von 79, Euro entfernt. Ist es so?
Auf dem Brief steht doch eine Rufnummer und ein Aktenzeichen, wenn er von der TK kommt. Ruf doch mal an und lasse es dir genau erklären was do los ist.
Für mich sehr undurchsichtig.
« Letzte Änderung: 13.03.13, 14:41:13 von Hannibal624 »

In dem Brief wird ja sicherlich eine Kontonummer und ein Aktenzeichen angegeben sein, einfach mal bei der Telekon (nicht bei einer Telefonnummer dieses Briefes, denn die kann auch gefälscht sein !!) anrufen und so bei der Telekom erst einmal verriffizieren ob dieser Brief echt ist oder eine Fälschung ist. (giebt es dort bei der Telekom diese Kontonummer und giebt es bei der Telekom diesen Geschäftsvorgang?)

Es ist sehr leicht, über gefälschtem oder nachgemachten Briefkopf und Angabe der eigenen Kontonummer an das Geld anderer Leute zu kommen! ;)

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Danke
ich habe bei der Telekom angerufen ,die Telekom hat den Brief an mich gesendet .Habe bei mir paar Trojaner  und auch malware gefunden und und ,die vom Telekom scannen mein Internet-Zugang nochmal und wenn es weiter Probleme gibt melden sich bei mir
Danke für eure Hilfe obwohl ich es nicht perfekt bzw.genügend   beschrieben habe.

Gruss

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eine email habe ich auch noch bekommen Sie schrieben
 Kundennummer:
| Anschlussinhaber:

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,,

wir schreiben Ihnen heute aus einem unerfreulichen Grund, denn wir
haben Hinweise erhalten, dass von Ihrem Anschluss unerwünschte Zugriffe
auf fremde Rechner erfolgt sind ("Hacking"). Das bedeutet konkret:
Unbekannte Personen nutzen möglicherweise Ihren Internet-Zugang
missbräuchlich. Eventuell sind diesen auch bereits Passwörter,
Kreditkarten-, Bank- und sonstige Daten bekannt!

Es besteht kein Zweifel daran, dass Ihr Internet-Zugang die Quelle ist,
denn bei jeder Einwahl ins Internet wird Ihrem Router eine IP-Adresse
zugewiesen. Wir haben verlässlich ermittelt, dass die genannte
IP-Adresse zu dem Zeitpunkt Ihrer Zugangsnummer zugeordnet war:

IP: 79.233.203.104
Zeitangaben: 08.03.2013, 20:23:29 (MEZ)

WICHTIG: Bitte prüfen Sie Ihre Rechner und beheben Sie umgehend die
Ursache der missbräuchlichen Nutzung. Außerdem raten wir Ihnen
dringend, abschließend alle Passwörter zu ändern, um sich und Ihren
Internet-Zugang, die Infrastruktur der Telekom sowie anderer
Internet-Nutzer nicht weiter zu gefährden. Denken Sie dabei auch an das
Zugangspasswort in ihrem Router und die Passworte für alle ihrer
E-Mail-Adressen. Vergessen Sie dabei nicht etwaige Passwörter für
Onlinebanking, eBay, Amazon usw., falls Sie solche Dienste nutzen.
(Wichtig: Dies darf nur von einem Rechner aus erfolgen, der garantiert
frei von Viren oder Trojanern ist, sonst werden die neuen Passwörter
gleich wieder von dem Angreifer ausgelesen!)

Kostenfreie Informationen zu dieser Sicherheitswarnung können Sie unter
folgender E-Mail Adresse abfragen: <abuse@telekom.de>. Geben Sie dabei
unbedingt auch die oben genannte Zugangsnummer an, damit wir Ihre
Nachricht richtig zuordnen können. Unsere Mitarbeiter werden sich
umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Benötigen Sie professionelle Unterstützung beim Entfernen der
Schadsoftware? Für einmalige 79,90€ entfernen wir Ihnen unter der
Rufnummer 0800 330 3279 die Schadsoftware von ihrem PC. Per Fernzugriff
entfernen wir die Schadsoftware, dazu installieren wir Ihnen das
Sicherheitspaket Norton 360 (1) und führen mit Ihnen einen Virencheck
durch. Sie erreichen uns in der Zeit von Montag bis Freitag 8-20 Uhr
und Samstags 9-16 Uhr.

Wenn Sie das Problem auf ihrem Rechner nicht beseitigen, müssen wir
Ihren E-Mail-Versand einschränken, denn der Missbrauch Ihres Zugangs
ist eine Verletzung vertraglicher Pflichten gemäß unserer Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.

Welche Ursachen hat die missbräuchliche Nutzung Ihres Zugangs?

- Infektionen durch Schadsoftware wie Viren, Würmer oder Trojaner
- unbemerkte Zugriffe von Dritten über eine offene WLAN-Verbindung oder
  ungewollte Kenntnis Ihrer Zugangsdaten
- erlaubte Nutzung Ihres Netzwerkes durch ihre Gäste mit infizierten
Rechnern

Wie können Sie sich vor den Gefahren aus dem Internet schützen?

Einen umfassenden Schutz vor Viren, Würmern, Trojanern und unerlaubten
Zugriffen auf Ihren Computer bietet ein aktueller Virenscanner, der
Ihren PC und eingehende Dateien überprüft.

Bitte fragen Sie sich daher:

1. Sind Betriebssystem und installierte Software auf dem aktuellsten
Stand?
2. Ist mein Virenscanner aktiviert?
3. Benutze ich die aktuellste Version meines Virenscanners?

Sollten Sie noch keine Schutzsoftware haben, empfehlen wir Ihnen unser
Sicherheitspaket mit Norton 360 für nur 3,95 im Monat. Diesen
TÜV-geprüften Rundumschutz finden Sie unter:
http://www.telekom.de/sicherheitspaket.

Nützliche Informationen zum Thema Internet-Sicherheit haben wir auch im
beigefügten Merkblatt und auf unseren Internet-Seiten unter
http://www.t-online.de/abuse für Sie zusammengestellt.

Noch ein Tipp: Unter http://www.t-online.de/abuse/faq haben wir für Sie
die häufigsten Fragen und Antworten zusammengestellt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Telekom
www.t-online.de/abuse

Deutsche Telekom AG
GLS, Group Information Security
SDA-GIS / Abuse
T-Online-Allee 1
D-64295 Darmstadt

E-Mail: abuse@t-online.de
www.telekom.de

Ihre bevorzugte E-Mail-Adresse weicht von Ihrer *@t-online.de
E-Mail-Adresse ab? – Kein Problem: Richten Sie online im Kundencenter
einfach bequem eine E-Mail Weiterleitung für Ihre E-Mail Adresse ein.

(1) Das Sicherheitspaket ist die ersten 30 Tage kostenlos, danach
zahlen Sie monatlich nur 3,95€

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Zitat
Sollten Sie noch keine Schutzsoftware haben, empfehlen wir Ihnen unser
Sicherheitspaket mit Norton 360 für nur 3,95 im Monat. Diesen
TÜV-geprüften Rundumschutz finden Sie unter:
http://www.telekom.de/sicherheitspaket.


ja ne ist klar....

Aber so einen Brief wie du ihn bekommen hast hab ich noch nie gesehen geschweigedenn davon gehört, sehr interessant!

Falls dein System wirklich so stark verseucht ist empfehle ich dir diese Avira CD, einfach brennen und vor dem Systemstart laden!

KLICK MICH

Viele Grüße!

Hallo,
die Norton-360 Empfehlung ansich ist ja nicht schlecht (Norton 360" nutze ich seit Jahren mit sehr guter Erfahrung) aber das Angebot der Telekom ist einfach zu teuer!! Eine Jahreslizenz für 3 PC´s ist für 39,90 Eur im Saturn oder Mediamarkt zu haben, für einen PC unter 20 Eur !

Zur Empfehlung des Freewaresegments "Avira Antivir" von "Sliderkevin" muß jeder selbst wissen, ich würde es nicht nutzen, da meiner Erfahrung  deren Server für Updates ständig nicht gefunden wurde. Es ist aber besser als "Avast" , bei dieser Antivirensoftware war seiner Zeit mein System binnen kürzester Zeit komplett virenverseucht. Ich empfehle als Freeware Antivirensoftware "AVG" . Es ist aber kein Rundumschutz wie am Beispiel "Norton 360" , da es keine unnötigen Ports schließt und z.B. die Druckerfreigabe nicht verhindert !

Was nun die Sache betrifft, das die Zugriffe von Deinem PC aus geschehen und dieser auf fremde PCs zugreift kann u.U. auch bedeuten, das Dein PC als sogenannte Datenschleuder fungiert. Bsp: Du schaust Dir aus dem Internet einen Film an, dieser nistet sich bei Dir unbemerkt ein und Du verteilst ihn dann unbemerkt weiter, weil Dein PC nun für diesen Inhalt wie ein Server fungiert. Über diesem Wege wäre für mich vorstellbar, das ein Hacker den selben Weg nimmt und als Angreifer nicht sein System auftaucht, sondern Deines. ( ähnlich wie bei Proxys, wo nur die letzte IP protokolliert wird aber nicht zwingend der gesammte Weg des Datenverkehrs)

Systemprüfung und Bereinigung:

Vorab wäre zu prüfen bzw. sich hier mit jemanden zu unterhalten der Windows 8 nutzt. Der dort enthaltene Defender soll Gerüchten zu folge als Antivirensoftware völlig ausreichen. Ob das stimmt entzieht sich meiner Kenntnis, da ich Windows 8 nicht nutze. Insbesondere weis ich nicht, ob sich der Defender Deines Systems mit anderer Antivirensoftware behindert.

Antivirensoftware Deiner Wahl installieren, aktualisieren und vollständige Prüfung ausführen.
Als nächstes "Malewarebytes Antimaleware" installieren, aktualisieren und ausführen.
Im nächsten Schritt würde ich "Vipre Rescure" installieren, aktualisieren und ausführen.
Daraufhin Spybot Search and Destroy installieren, aktualisieren und ausführen. Nach Abschluß System imunisieren.

« Letzte Änderung: 14.03.13, 16:59:01 von Wesley Crusher »

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Danke dir
ich werde es so machen wie du beschrieben hast

!!! Laut Aussage Telekom handelt es sich bei diesen Briefen um eine FÄLSCHUNG !!!
Die Telekom versendet keine Briefe mit der Anschrift Darmstadt.


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