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Windows XP: Software für HP Photosmart D5460 lässt sich nicht installieren

Die Software für meinen neuen Drucker (HP Photosmart D5460) läßt sich nicht installieren (Von mitgelieferter Installations-CD)Es kommt immer eine Fehlermeldung während der automatischen Installationsroutine und danach der Abbruch der Installation.
Fehlermeldung: MSI.dot4wrp
               Schwerwiegender Fehler bei Installation
Module C:\WINDOWS\System32'hpbmiapi.dll failed to register
HRESULT -2147024770.

Was kann ich tun? Habe leider nur sehr geringe PC-Kenntnisse!



Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt. 

« Letzte Änderung: 25.10.08, 11:19:15 von Dr.Nope »


Antworten zu Windows XP: Software für HP Photosmart D5460 lässt sich nicht installieren:

Hast du das XP Service Pack 3 installiert? Das könnte nämlich der Grund dafür sein... ??? 

Service Pack 3 hatte ich mal kurz installiert, aber sofort wieder runtergehauen, weil da fast nichts mehr ging auf dem PC.
Ich hatte auch schon beim Support von HP nachgefragt, aber so richtig schlau bin ich aus denen ihren Hinweisen nicht geworden bzw. haben die auch nichts gebracht.
Ich stehe jetzt ziemlich auf dem Schlauch, was diesen Drucker angeht.

Vielleicht solltest du mal sämtliche Treiberleichen entfernen:

http://usb-fehlerbehebung.soft-ware.net/download.asp

Manchmal hilft´s... :) 

Und: genau nach Anleitung installieren.
Bei mir war das zuerst auch falsch,hatte den Drucker gleich per USB-Kabel verbunden, dann Treiber&Software installiert.
Richtiger war dann: ich wurde während der Installation aufgefordert: bitte jetzt den Drucker mit dem PC verbinden!

Danke für das Interesse,
bin bei der Installation genau nach den Vorgaben vorgegangen. Habe den Drucker noch nicht mit dem USB-Kabel verbunden. Während des Installationsversuches kam es gar nicht erst zur Meldung das USB-Kabel jetzt anschließen. Die Fehlermeldung und Abbruch war vorher.

 

Zitat
Die Fehlermeldung und Abbruch war vorher. 
Mysteriös!
ist die CD-ROM von HP auch i.O.?

Gerade vielleich eine Lösung gefunden (letzter Beitrag):

>>> Klick mich <<<

Schau mal nach, ob die Datei atl.dll bei dir im Verzeichnis WINDOWS\SYSTEM32\ vorhanden ist. Falls nicht, besorge sie dir und kopiere sie dort rein. Anschließend musst du sie noch registrieren:

Start -> Ausführen -> regsvr32 C:\WINDOWS\system32\atl.dll -> OK

Anschließend sollte sich dein Drucker problemlos installieren lassen...  

« Letzte Änderung: 26.10.08, 19:04:54 von DD »

Doppel D findet immer alles,komisch...  ;D ;D

hattest wohl mal einen HP-Drucker?  ::)

hattest wohl mal einen HP-Drucker?
Ich habe noch einen hier stehen (HP C7280). ;D Mal abwarten, ob es Werner Rösel weiterhilft... :)

So, habe garnicht richtig schlafen können... 8)

ich glaube jetzt helfen zu können, habe mal in meinen Tipps gestöbert und Folgendes gefunden:
Ich zitiere:
Windows zeigt im Gerätemanager ausschließlich die Geräte an, die gerade an den PC angeschlossen,beziehungsweise eingebaut sind.
Um die Treiber des alten Druckers zu entfernen müssten Sie ihn also eigentlich wieder anschließen.
Es gibt aber einen Trick:
Bei gedrückter Windowstaste auf Pause drücken.
Im nächsten Fenster auf Erweitert und anschließend auf Umgebungsvariablen, dann unten auf: Neu!
Tippen Sie im nächsten Fenster die Zeichenfolge:
 devmgr_show_nonpresent_devices ein und in das Feld neben: Wert der Variablen die Ziffer 1.
Schließen Sie dieses und die noch geöffneten Fenster mit Mausklicks auf: OK und starten Sie den PC neu!

Tippen Sie dann erneut bei gedrückter Windowstaste auf Pause. Klicken Sie im nächsten Fenster auf: Hardware und anschließend auf: Gerätemanager.
Im folgenden Fenster auf: Ansicht
In der aufklappenden Liste auf den Eintrag: Ausgeblendete Geräte anzeigen.
Jetzt zeigt der Gerätemanager auch Geräte an die nicht (mehr) mit dem PC verbunden sind.
Zu erkennen daran daß die Einträge ausgegraut sind!
Alten Drucker suchen, rechts anklicken und auf: Deinstallieren klicken!
Die dann erscheinende Warnung mit OK bestätigen(ignorieren)!
Jetzt sollten Sie Ihren neuen Drucker problemlos installieren können!

So, abgeschrieben aus einer > Chip <.
Ich hoffe es hilft Dir, melde Dich dann mal! ;)

Hallo zusammen,
erstmal recht vielen Dank für Eure Tipps.Da ich aber nur sehr geringe PC-Kenntnisse habe und mich nicht so richtig an das "rumwerkeln" im PC rangetraue, habe ich mit einem Bekannten gesprochen, der mehr Ahnung hat und am nächsten Wochenende bei mir vorbeischaut. Er wird sich die Sache mal ansehen und ich werde Ihm auch Eure Hinweise zeigen und hoffe, daß er es hinkriegt. Ich werde mich dann hier nochmal melden und Bescheid geben, ob es funktioniert hat.
Wie gesagt zunächst mal vielen Dank an Euch für die Unterstützung!

Meinen Tipp kannste doch einfach nachgehen, habe es bei mir mal ausprobiert, dauert keine 5 min....
Traue Dir doch was alleine zu....

Hallo ich bin's nochmal. Die Sache hatte mir
dann doch keine Ruhe gelassen. Habe den Tipp von DD mal befolgt mit der atl.dll und was soll ich sagen - Volltreffer!!!
Die Installation ging sauber durch und ich kann den neuen Drucker endlich benutzen.
Recht vielen Dank an alle, die sich meines Problems angenommen haben und mir zur Lösung verholfen haben.
Spezieller Dank an DD für den Supertipp!!
 

Super, wenn es geklappt hat und du deinen Drucker nun endlich benutzen kannst. Danke dir für dein Feedback! ;)

Der Tipp von DD hat geholfen. Allerdings musste ich den REchner dafür im abgesicherten Modus starten. Sonst hätte er das Registrieren verweigert.
Ich habe Vista.
 

Ich hatte das gleiche Problem unter Windows XP bei der Installation eines neuen Druckers HP Officejet 6500 Wireless. Ich habe zuvor brav alle alten HP Drucker samt Treibersoftware von meinem Rechner deinstalliert.
Leider sind aber noch Einträge in der WINDOWS Registry stehen geblieben, die für das eigentliche Problem mit der Fatal Error Meldung bei der Neuinstallation verantwortlich waren.
Ich konnte schlussendlich die schrägstehenden Einträge mit dem Freeware Tool CrapCleaner gerade ziehen.
Ein letztes Mal den Rechner neu starten brachte den gewünschten Erfolg; die HP Installations-CD für meinen Drucker lief fehlerfrei durch.  8)


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