Guten Morgen zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem McAfee Antivirus Programm!
Ich habe mir vor ca. 6 Monaten einen Laptop bei der Firma Dell zusammenstellen lassen:
2,0 GHZ Dual Core Prozessor
4 GB Ram
2 Festplatten (1 mit 356 GB und eine externe mit 500 GB)
Das McAfee Antivirus Programm war vorinstallier, bzw. wurde mitgeliefert von Dell.
Allerdings nur eine 30-Tage Trial Version.
Diese 30 Tage sind nun ja schon länger abgelaufen, jedoch gab kann ich mich weder regiestrieren lassen, noch kann ich eine Abo aktivieren!!!
Wenn die Meldung wieder kommt:
"Ihr System ist nicht vollständig geschützt..."
und ich es dann aktivieren will, kommt immer die Meldung, dass es nicht aktiviert werden kann und ich Mcaffe support kontaktieren soll.
Das habe ich schon mehrmals getan... Jedoch keine Reaktion...
Was kann ich nur tun?
Ist mein System nun nicht mehr geschützt?
Weil auch immer im Security Center von McAfee bei den Leistungen:
- Computer & Dateien
- Internet & Netzwerk
- E-Mail & IM
dort steht "Aktion erforderlich!"
Außerdem steht dort noch auf der rechten Seite des Sec. Centers mit der Überschrift "Klicken Sie auf Beheben und wir löscen die folgenden Probelme für Sie":
- Die Entdeckungssignatur ist älter al 30 Tage
- Einige Komponenten fehlen. Installieren Sie McAfee Virusscan erneut
- Ihr Abonement wurde nicht aktiviert
- Einige Komponenten fehlen. Installieren Sie McAfee Personal Firewall erneut
Wenn ich aber auf Beheben klicke, dann kommt folgende Meldung auf englisch:
Activation cannot start...
We (McAfee wohl ???) have Trouble with the activation software... oder so ähnlich...
Was ist da los?
Bitte helft mir, das wäre echt sehr nett von Euch.
Ich möchte mir keine Viren einfangen oder so!
Vielen, vielen Dank im voraus.
Grüße
Edin
EdinDzeko Gast |
