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FreenetKomplett: keine DSL-Verbindung!

Vorher hatte ich einen Telekomtelefonaschluss und DSL über Freenet. Dann habe ich einen FreenetKomplett-Vertrag abgeschlossen, d.h. über Freenet bei der Telekom gekündigt. Seit dem Schalttermin (vor 10 Tagen) funktioniert weder Festnetztelefon noch Internet, die DSL-Verbindung ist nie zustande gekommen. Wisst Ihr, ob anderen das auch so gegangen ist? Was tun - außer Hotline anrufen und Störung über die Kontaktseite melden?
Gabriele Liebig
 



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