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Webam geht nicht: Sorry, you have no video capture hardware

Hallo,
habe mir eine Webcam "LogiLink UA0067A" bestellt. Gut kam dann heute an, ich habe die beiliegende CD mit Treibern installiert und die Cam angeschlossen. Wenn ich das Programm öffnen will sagt er mir: " Sorry,you have no video capture hardware" im Gerätemanager zeigt er mir ein gelbes Ausrufezeichen an.Außerdem erscheint in der Taskleiste sobald ich die Cam angeschlossen habe :Neue Hardware gefunden" so, dann klick ich auf: Installieren und dann kommt da der Windowsbildschirm " Automatisch Treiber installieren", dann findet er keine und will ins Internet, was auch nichts bringt.Gehe ich auf manuell suchen und installiern gehts natürlich auch nicht. Ich habe schon alles versucht, Treiber von der Herstellerseite, Treiber aktualisieren, Neu installieren, diverse Foren durchforstet und "Tricks" die dort angegeben waren versucht. Nichts klappt =(
Aber irgendwie erkennt er sie trotzdem denn wenn ich sie anschließe steht in der Taskleiste manchmal:"Neue Hardware gefunden": Webcam 2.0, dann schreibt er mir aber " Es ist ein Fehler aufgetreten, Gerät funktioniert möglicherweise nicht richtig" es wird auch ein Symbol angezeigt, jedoch sagt mir dieses " Disconnected" Die einzige Option die ich habe ist EXIT.... -.-
Betriebssystem : Windows XP Professional.
Die Suchfunktion hier habe ich auch benutzt aber es klappt einfach nicht.
Wäre nett wenn mir jmd. helfen könnte =)

Lg Anna



Antworten zu Webam geht nicht: Sorry, you have no video capture hardware:

Hi Anna111.

Lösch mal die ganze Sache und fang neu an. CD einlegen und wenn Windows den Treiber suchen will, weiter drücken und mit der CD den Treiber installieren.

Gruß Günni

Hallo das gleiche Problem hatte ich schon,gelöst mit einfachen kopieren der .info Datei nach WinXP\inf\ Neustart.vll klappts auch hier.

Ciao

@Günni
hab alles gelöscht und neu installiert,bringt leider nichts.Das gleiche Problem wie zuvor.

@Sheep
Ganz so bewandert bin ich nicht ;) Wo finde ich denn die .info Datei und wie bring ich sie dann da hin, wo sie hin soll?

Lg Anna

Danke schonmal für die Hilfe !

Erst Treiber installieren, zum Schluß erst die Cam einstecken.
 

@ heinzi
Das geht leider nicht wenn ich die Cam raus mache schreibt er: The USB Video Devide has not found. Please plug in the USB Video Device and then run installation again.

Ich glaube es ist aussichtslos =(

Du sollst ja auch den Treiber, wie vorher erwähnt, erst deinstallieren, dann neu starten, dann installieren und zum guten Ende die Cam einstecken(bzw. nach Aufforderung).

 

Zitat
Ganz so bewandert bin ich nicht Wink Wo finde ich denn die .info Datei und wie bring ich sie dann da hin, wo sie hin soll?
Das .Info File befindet sich natürlich auf der Treiber CD und der Ordner wo es hingehört auf deiner Festplatte,dazu musst Du
versteckte Ordnerinhalte anzeigen auswählen,nachdem Du auf Arbeitsplatz->Festplatte->Win XP geklickt hast.

Wenn es im Packformat vorliegt,natürlich vorher entpacken-mach aber mit dem Vorschlag von Heinzi weiter.

So, Treiber hab ich deinstalliert, Neustart, neu installiert, geht immer noch nicht.. :'(

Auf der Treiber CD gibts kein .info file da ist nur das Handbuch, dann setup.exe vom Treiber und Video Power install..

Vielleicht sollte ich morgen erstmal versuchen an nem anderen PC ob sie überhaupt geht.. ???

Ist so wie Du sagst,bei dieser Kamera ist es erforderlich bei der Treiberinstallation die Kamera anzuschliessen.Lade Dir auf der Herstellerseite den Treiber nochmal herunter,entpacken .zip Ua0067_Driver.exe ausführen.

http://www.logilink.eu/content/support/download.htm

 


UA0067
ua0067a? gibts nicht.

Die Kamera?
http://www.logilink.eu/showproduct/UA0067.htm

Wird wohl der selbe Treiber wie bereits auf der CD enthalten ist sein,Framework 1.1 ist vorraussetzung für die Installation,USB 2.0.
Ignoriere die Meldungung von XP und führ die Installation fort.Die setup.exe ist mit InstallWizard 5 gepackt und werden mit einem UnixExtractor entpackt um an die einzelnen .info und .sys Dateien zu kommen die sich in der .cab Datei befinden.Das macht die Installation aber automatisch und ist sicherlich nicht nötig.

Schau obs nun geht..sonst ruf unter Systemsteuerung den Hardwaremanager nochmal auf,suchen lassen oder anschliessend bei Installierte Hardware die Kamera nochmal auswählen und fortfahren.Im Gerätemanager -Bildverarbeitungsgeräte,oder Gerätemanager -> USB-Controller, Rechtsklick auf betreffenden USB Root-Hub.Sonst wende dich an den Support mal.

Viel Glück.

Genau das ist die Kamera.. Habe sie mittlerweile bei meinem Bruder am Laptop mit Windows 7 getestet und sie funktioniert einwandfrei.
Der Treiber auf der HP ist der gleiche wie auf der CD und funktioniert auch nicht.
Der Gerätemanager bringt mich auch nicht weiter, da ich immer wieder auf das "Windows-Installations-Fenster" komme welches nach Treibern suchen will, aber keine findet.
Bei Gerätestatus steht folgendes: "Die Treiber für dieses Gerät wurden nicht installiert. (Code 28)

Klicken Sie auf "Treiber erneut installieren, um die Treiber für dieses Gerät neu zu installieren."

Geht aber nicht...
Den support hab ich per mail schon kontaktiert, aber die melden sich nicht  ::)

Ich werde dann vllt mal nen Bekannten fragen, der etwas Ahnung hat.

Trotzdem vielen Dank!
Falls ich eine Lösung finde werd ich sie noch mal posten, falls jmd das gleiche Problem noch mal haben wird..^^

Code 28 heist ja das Xp den Treiber des Drittanbieters nicht akzeptiert,wie gesagt hab den Treiber von Hand rüberkopiert,danach gings erst.

Da Dir das .inf File nicht zur Verfügung steht,versuch eine Installation im Abgesicherten Modus mit der Taste F8 beim Start,oder mit der USB -Fehlerbehebung:

http://www.chip.de/downloads/USB-Fehlerbehebung_37417412.html

 

Zitat
Falls ich eine Lösung finde werd ich sie noch mal posten,
Mach das..

Ciao

SO hat alles nichts genutzt, hab die Gelegenheit genutzt und mein Windows mal komplett neu installiert, Voila die Kamera geht jetzt, aber mein Ton ist noch nicht wieder aufgetaucht :D


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