Laptop fährt mit zweitem Ram-Baustein nicht mehr hoch

1. welches Gerät hast Du

2. nichts tun, was die Garantie/Gewährleistung verletzt

3. zuerst Lieferanten kontaktieren
 

1. welches Gerät hast Du

2. nichts tun, was die Garantie/Gewährleistung verletzt

3. zuerst Lieferanten kontaktieren
 

1. Asus K53U 4GB wie bereits beschrieben.

2. Denke, dass durch das öffnen des Gehäuses die Gewährleistung verletzt wurde (ansonsten hätte ich den zweiten Baustein ja nicht einsetzen können)

3. Habe keine Lust mich wieder über mehrere Wochen hinweg mit dem Hersteller zu ärgern... Hatte schon ähnliche Probleme mit meinem Desktop-PC und die auch selber behoben. Nur leider funktioniert es dieses Mal nicht

1 upps, hatte ich überlesen

2 soweit ich weiß, ist HD- oder RAM-Wechsel kein unzulässiger Eingriff, zumal der zweite RAM ja beigelegt wurde !

3. fragen kann man ja mal, vielleicht wissen die was   

Habe mal auf der Hersteller-Seite nachgesehen und da wird mein Notebook nichtmal gelistet  ???

Wahrscheinlich schämen die sich einfach dafür 

Werde mich morgen mal mid dem one.de Kundenservice auseinandersetzen und dann sehen wie es weitergehen soll.

Vielen Dank schonmal für die schnelle Antwort

Vermutlich war deshalb der zweite Baustein auch nur beigepackt
Solltest mal das Handbuch lesen, ASUS hat da so seine Eigenheiten.mit Memmory Remapping etc. Könnte sein, dass im Bios zum Betreiben der 8 GIG was umgestellt werden muss. 

Es gibt außer der PC-Schmiede "ONE" auch andere OEM-Hersteller, die Baugruppen von ASUS in Gehäuse gezwängt haben (ONE ist nicht ASUS) = ASUS hat keine Pflicht, die Endprodukte von Lowkost-Producer-"One" auf seinen Seiten zu supporten!
. http://www.one.de/shop/index.php
Welche Unternehmungen außer "One" zur "Brunen und Krull Verwaltungs GmbH" in Wittmund gehören - das offenbart eine Suche im Netz!

One = Endfertiger = Ansprüche da geltend machen!

Der von @D0ntCry eingetragene Link zur Produktseite ist unvollständig (Punkte als Platzhalter) -> es wird nicht die gewollte Seite aufgerufen!
Handelt es sich um dieses Produkt von "One"?
. http://www.one.de/shop/productinfo/artbild/5751breit.jpg
(Bild bitte selbst aufrufen - wegen der permanenten Hinweise auf ©...)
Auf dieserSeite ist das NB ASUS K53U[10783] zum Preis 279 € angeboten und wird mit 2 GB RAM beworben.
.http://www.one.de/shop/product_info.php?cPath=213_240&products_id=5751

Zum Speicher: "2048 MB DDR3 Speicher 1066 MHz (PC3-8500)"
. http://www.one.de/shop/asus-k53u-p-5751.html?tab=2#speicher
Wie ist der Kaufvertrag zu 4 GB Speicher zustande gekommen?

Der letzte Satz auf der Service-Seite bei "One" ist der Knaller!!!
"Immer den richtigen Ansprechpartner. Im Servicefall wenden Sie sich bitte direkt an den
Hersteller des Gerätes. " - und stellt den Link zu ASUS-Support dazu.
. http://support.asus.de/

Taucht natürlich die Frage auf: Hast Du Dich bei der Vorbereitung des Kaufes nicht tiefgründig belesen?

Bitte den Link im vorhergehenden Beitrag markieren und "im neuen Fenster öffnen" wählen - dann funzt der Link
oder diesen Link hier benutzen (falls der korrekt und ohne "
Gefunden bei http://www.computerhilfen.de" umgesetzt wird:
. http://www.one.de/shop/product_info.php?cPath=213_240&products_id=5751

---

Falls aber ein anderes ASUS-Notebook mit 4GB Arbeitsspeicher gemeint ist - das hat eine andere Bestellnummer bei "One" = ASUS K53U 4GB[10783], wird zu 289 € verkauft - ist hier zu finden:
. http://www.one.de/shop/product_info.php?cPath=213_240&products_id=6287

Zum Arbeitsspeicher wird dort geschrieben:
"4096 MB DDR3 Speicher (2 GB Modul zur eigenen Aufrüstung liegt bei)"

Hat m,an Dir nun ein Produkt mit der zuerst erwähnten Bestellnummer geschickt und den Arbeitsspeicher wie für den Kauf des zuletzt genannten NB-Modells beigelegt - ist das vielleicht die Ursache der Fehlfunktion?
(ganz andere Hardwarebasis? - die sowieso nur mit 2 GB arbeiten kann ?)

NB ist bei ASUS zu finden:

zusätzlicher Hinweis:
Die Artikelnummer bei "One" ist zu beiden NB die 10783 - nur in den Links zu den 2-GB- / 4-GB-Modellen sind die Produkt-IDs unterschiedlich.
Ich vermute einen Versandfehler durch "One", wenn die Bestellung korrekt erfolgte mit dem Zusatz 4-GB zur NB-Bezeichnung!

Vielen Dank für die ganze Hilfe.

Ich habe mich mit dem Kundenservice von one.de auseinandergesetzt und mit denen vereinbart, dass ich mein Notebook kostenlos einschicken kann und der Fehler korrigiert wird.

Daher werde ich das Thema hier schließen.

Gerne geschehen, wenn damit wieder ein Problem beseitigt ist!
Eigene Daten vor dem Einschicken sichern und auf der HDD des Gerätes löschen, das verschickt wird.
In den meisten Fällen erfolgt Techniktausch und man bekommt seinen eigen Kram nicht zurück. 

Ist denn eine Versandadresse genannt worden wohin das NB zu schicken ist? - Nach Meuselwitz in Thüringen, wohin "One" veräußert wurde an den vormaligen Billiglohnproduzenten für One - "Bluechip"?
. http://www.it-business.de/distributoren/unternehmensmeldungen/uebernahmen-insolvenzen/articles/287265/