hallo.
ich schreibe für einen bekannten, der ein kleines problem hat.
er hatte auf seinem rechner vor ein paar tagen handy software von siemens installiert und nach dem die software einen neustart erforderte , fuhr der rechner nicht mehr hoch. nur ein schwarzes bild mit blinkendem cursor??...
dann hat er das problem behoben mit einer systemwiederherstellung...1woche zurückgesetzt.
als er dann heute encarta (enzyklopädie) installiert hat, und wieder einen neustart durchgeführt hatte fuhr der rechner wieder nicht hoch...nur im abgesicherten modus. wenn man die software im abgesicherten modus löscht/deinstalliert und wieder neustartet, fährt der rechner auch nicht hoch.
er ist leider noch nutzer eines 56k modems, nun ist die frage ob er sich irgendwas aus dem netz eingefangen hat? obwohl der rechner soweit sicher ist, und firewall und antivir xp guard aktiviert ist...
irgendjemand eine ahnung was es sein könnte bzw was man machen müsste?
ich danke im voraus für eure hilfe 
toligha Gast |
