Win XP: Pc stürzt nach dem Windows XP Logo wieder ab

« 11.06.10, 21:14:38 »

Hallo!

Eine Freundin von mir hat mich gegrade angerufen und hat mich um Rat gefragt, aber ich konnte ihr leider nicht helfen ._. Vielleicht könnt ihr es ja!

Also..
Wenn sie ihren PC startet, lädt er hoch bis zu dem Windows XP Logo dann kommt kurz ein blaues Bild wo etwas drauf steht, was sie aber nicht lesen kann, weil es sofort wieder weg ist und dann stürzt er wieder ab und fährt von alleine wieder hoch :S
Sie hat jetzt schon mal den PC von innen "sauber" gemacht, aber das hat nichts geholfen :S
Bitte helft ihr, sie kann nicht ohne! XD
Danke im vorraus! (:

« 11.06.10, 21:18:24 »

Vielleicht kann sie noch im abgesicherten Modus starten (F8 drücken beim Start) und den automatischen Start nach einem Fehler unter "Rechtsklick auf Arbeitsplatz - Eigenschaften - Erweitert - Automatischer Neustart" abschalten.
Dann bekommt sie einen Bluescreen mit Fehlercode angezeigt.
-> hier posten. Möglichst die komplette Meldung.

« 11.06.10, 21:27:28 »

Sie hat jetzt F8 gedrückt während sie gestartet hat, aber der PC schaltet sich wieder aus..

« 12.06.10, 13:41:19 »

Schade.
Dann hilft vermutlich nur noch eine Datensicherung:
http://www.computerhilfen.de/info/video-anleitung-daten-retten-mit-knoppix-2.html
und danach eine Reparatur:
http://www.computerhilfen.de/info/windows-xp-reparieren.html

Sicher ist das ohne Fehlermeldung aber auch nicht. Es kann auch ein Hardwaredefekt, Grafikkarte oder Arbeitsspeicher beispielsweise sein.
Das könnte man aber bereits mit der Knoppix-CD feststellen.

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