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Ram und Datenträger grundlos ausgelastet

Hallo zusammen,

ich hoffe, ich bin im richtigen Unterforum gelandet.

Ich habe ein Problem mit meinem Acer Notebook. Wie der Titel schon sagt sind Ram und Datenträger ständig grundlos ausgelastet. Notebook friert häufig ein, Programme reagieren nicht mehr, Taskmanager zeigt für mein Empfinden untypisch hohe Recourcenwerte an. Der technische Support von Acer wünscht die direkte Einsendung, ohne auch nur eine Problemanalyse gemacht zu haben. Bevor ich denen mein Notebook zusende, würde ich mich dann doch nochmal selbst an die Problemlösung wagen wollen. Allerdings bin ich mit meinem Latein am Ende. Habe bereits unnötige Prozesse und Tools beendet. Es läuft aktuell kein "großes" Programm. Das einzige, das aktiv ist neben Systemprogrammen ist Firefox.

Falls das wichtig ist: Ich nutze einen Acer Aspire V5-573G mit 8GB DDR3 Ram, NVIDIA GeForce GT 750M, Intel Core i5 mit 1,6Ghz. Habe Windows 8.1 installiert. Die Treiber sind laut Systemprüfung alle auf dem aktuellen Stand.

Im Anhang ist ein Bild vom Taskmanager. Habe direkt mal nach Übeltäter sortiert. ;)

Hoffe, die Infos reichen erstmal. Wäre zu schön, wenn mir jemand helfen kann, die Reparatureinsendung zu umgehen.

LG



Antworten zu Ram und Datenträger grundlos ausgelastet:

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Hat windows 8.1 wieder eine andere Grafik und Darstellung für den Taskmanager?
bei Windows 8 sieht dieser anders aus.
Hast du irgendwelche Hintergrundprozesse laufen? Z.b. Wartungsdienste, oder Sicherungsdienste? Windows Defender und andere Virenschutzsoftware laufen?

Führe mal eine Plattenüberprüfung und eine Defragmentierung durch, wenn es nicht zufällig eine SSD ist.

Mein Virenprogramm startet ganz gewöhnlich beim Hochfahren, sonst keine besonderen Hintergrundprozesse. Die als unnötig bekannten Prozesse habe ich bereits alle gestoppt und im Autostart deaktiviert. Es laufen keine Update-Services, keine Quicklaunch-Tools irgendwelcher Programme.

Was mir aber aufgefallen ist gerade: Ein Windows-Problem-Reporting ist immer wieder aktiv, verschwindet dann wieder, um letztendlich doch wieder aufzutauchen. Selbst, wenn man den Prozess manuell beendet, erscheint er immer wieder. Manchmal sogar doppelt, dreifach oder vierfach. Will mir das irgendwas sagen?

Ich hab jetzt mal, wie du vorgeschlagen hast, eine Festplattenprüfung laufen lassen. Es wurde kein einziger Fehler gefunden.

Ich vermute aber persönlich eher weniger einen Hardware-Defekt. Es betrifft ja auch den RAM.

Vllt. sonst noch Tipps, woran es liegen könnte?

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Zitat
. Habe Windows 8.1 installiert. Die Treiber sind laut Systemprüfung alle auf dem aktuellen Stand.
Dies soll aber nicht heißen, dass es tatsächlich stimmt. Wurden für Windows 8.1 auch die orginal Treiber von der Acerseite installiert?
Auch schon mal den Resourcenmonitor gestartet um zu sehen
wer die Auslastung der Festplatte duchführt?
Ausserdem wie schon erwähnt sieht mein Taskmanager so aus.
Sind auch die Windows und Hintergrundprozesse zu sehen. Sollte auch bei Win 8.1 vorhanden sein. Den nach deinem Bild wird die Festplatte vom System ausgelastet. D.h. eine Systemanwendung führt zugriffe auf die Platte aus. Das auch der Speicher höher ausgelastet ist, ist diesfalls auch normal. da dieses unbekannte Programm ja auch Speicher benötigt. Rödelt die Platte so dahin? Auch wenn es eine relativ leise Platte ist, sollten die Zugriffe hörbar und am LED sichtbar sein.

Was hast du die ganze Zeit mit dem Design vom Taskmanager? Ich sehe da keinen Unterschied. Es ist die gleiche Ansicht. Sortiere mal deine Prozesse nicht nach Name sondern nach Arbeitsspeicher oder Datenträger. Dann sieht das bei dir genau so aus. Das hat nichts mit Windows 8.1 zu tun. ::)

Die Treiber habe ich jetzt alle manuell direkt über die Herstellerseite aktualisiert. Das Problem ist dadurch aber nicht behoben.

Der Resourcenmonitor zeigt auch nur an, dass das System die Auslastung verursacht. Aber keine Details, welcher Prozess genau dafür verantwortlich ist. Die Festplatte arbeitet nicht hörbar, wenn das Notebook im Leerlauf ist. Und eine LED für Festplattenaktivität habe ich nicht. Komme damit also nicht wirklich weiter.

Sonst noch irgendwer irgendwelche Ideen?

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Aha, etwas ungehalten? Die Normalansicht wird unterteilt in Apps, Hintergrund und Windows.
Schon mal übersichtlich.
Dein Diensthost verursacht die Auslastung, dieser besteht aus 14 Dienstem. Klappe mal dies auf und kontrolliere jeden einzelnen Dienst. Irgend etwas muss ja die Festplatte beanspruchen?
Oder hier mal Gucken
http://www.windows-8-forum.net/windows-8-allgemeines/1333-100-festplatten-auslastung-grosse-ram-auslastung-ohne.html
 

Zitat
Der Resourcenmonitor zeigt auch nur an, dass das System die Auslastung verursacht. Aber keine Details, welcher Prozess genau dafür verantwortlich ist.
Wenn mann unter Datei auf den Dienst mit der Maus drauf ist, wird wohl der Dienst oder die Datei sichtbar welche gerade geschrieben wird. Auch in  der Ereignis Log ist unter anderem oft ersichtlich welcher Dienst diese Auslastung verursacht.

Mehr kann ich auch nicht sagen, da ich dieses Problem noch nie hatte, im Netz aber auch keine zufrieden stellende Lösung als Testen zu finden ist.
Du kannst aber System Internals verwenden. Dieser Systemmonitor zeigt dir deine laufenden Anwendungen effektiver an. Ist alles dir überlassen
http://it-blogger.net/post/Process-Monitor-Version-3-1-ist-verfuegbar.aspx
Dies wars dann. Viel Spass noch
« Letzte Änderung: 17.08.14, 20:46:29 von Hannibal624 »

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