Dateiendung nach dem Scannen wird durch $$$-Zeichen erweitert

Falsche Einstellung in der Benutzersoftware zum Scannen
mit dem hier unbekannten Scanner?

Wir haben Develop INEO+224E Scanner und eigentlich auch einen Wartungsvertrag. Aber der Fehler wurde nicht gefunden 

... Aber der Fehler wurde nicht gefunden 

Soll das bedeuten:
Die Aussage des Mitarbeiter vom Vertragspartner ist:
"Wir können dir nicht helfen?"
(Das wäre Kapitulation und sollte zur Lösung des Vertrages führen!)

Eigentlich liefert ein Scanner als Ergebnis Daten für ein Bildformat.
(*.jpg, *.tiff oder....)
Anders sieht das aus - wenn ein Scan mit Texterkennung erfolgt.
Dazu muß eine entsprechend hohe Auflösung (Anzahl Bildpunkte per Inch) eingestellt sein, wenn ein brauchbares Ergebnis erreicht werden soll und ein möglichst fehlerfreies Ergebnis zur weiteren Bearbeitung in einem Office-Programm (Text oder Tabelle) entstehen soll.

Was ihr eingestellt habt - das werdet ihr im Büro sicher wissen.

ineo 224e
https://www.develop.de/de/produkte/office-produkte/schwarzweiss/ineo-224e/beschreibung.html

Die downloadbare Broschüre zum Scannrt besitzt ihr?
Kontakt aufnehmen zu Develop über die Links auf der Seite.

Danke! Dann werde ich da mal anrufen 

Soll das bedeuten:
Die Aussage des Mitarbeiter vom Vertragspartner ist:
"Wir können dir nicht helfen?"
(Das wäre Kapitulation und sollte zur Lösung des Vertrages führen!)

Eigentlich liefert ein Scanner als Ergebnis Daten für ein Bildformat.
(*.jpg, *.tiff oder....)
Anders sieht das aus - wenn ein Scan mit Texterkennung erfolgt.
Dazu muß eine entsprechend hohe Auflösung (Anzahl Bildpunkte per Inch) eingestellt sein, wenn ein brauchbares Ergebnis erreicht werden soll und ein möglichst fehlerfreies Ergebnis zur weiteren Bearbeitung in einem Office-Programm (Text oder Tabelle) entstehen soll.

Was ihr eingestellt habt - das werdet ihr im Büro sicher wissen.

Ja leider. Die Antwort war: das liegt wohl nicht am Scanner.