Oft gestaltet sich die Fehlersuche bei Netzwerkproblemen als schwierig und nervenaufreibend. Wenn man keine Verbindung herstellen kann, kann es viele Ursachen haben.
Um der Ursache auf die Spur zu kommen, wählt man zuerst in der Systemsteuerung „Netzwerk, und Internet, Netzwerk- und Freigabecenter“. Nun klickt man auf „Probleme beheben“. Es startet das Tool „Problembehandlung – Netzwerk Netzwerk und Internet“. Hier klickt man auf „Netzwerkadapter“. Jetzt analysiert Windows das Netzwerk. Anschließend klickt man auf „Ausführliche Informationen anzeigen“.
Es erscheint ein Problembehandlungsbericht. Er zeigt hilfreiche Informationen darüber an, wo es genau im Netzwerk zu Problemen kommt. Dies könnte beispielsweise ein nicht erreichbares Standard-Gateway sein.