Verstehst Du die Fragen der Vorposter nicht, daß Du darauf nicht antwortest?
Ein Fremder sieht nicht wie das Heimnetz in Deinem Wohnhaus aufgebaut ist - das mußt Du schon beschreiben, wenn konkrete Ratschläge erwünscht sind.
Du "kennst Dich mit den Sachen überhaupt nicht aus" - eine Person, die Deine Hardware nicht gesehen hat, müßte rätseln, um Dir zu helfen.
Schreib mal ganz simpel welche Technikteile von der Telefondose nacheinander folgen, um bis zu Deinem Rechner eine Netzwerkverbindung zu haben. Was Du nicht kennst (und die Eltern nicht beantworten können) - schau auf den Geräteunterseiten nach - da steht fast immer wie sie heißen. - Als Blockschaltbild in eine Grafik gebracht und hier gezeigt - das könnte manche Wunschvorstellung klären.
Wenn der erwähnte Mitarbeiter von Alternate Dir nur solche unkonkreten Sachen übermittelte, dann mußt Du Dich eben zusätzlich belesen. - So wie Du das bisher beschreibst dürfte eigentlich gar keine Netzwerkverbindung im Obergeschoß funktionieren.
Außerdem weiß bis jetzt außer Dir noch niemand ob Netzwerkclients (PC, Laptop oder Spielekonsole) auch drahtlos in das Netz eingebunden werden sollen oder schon sind. - Nenn Deine Technik mit Gerätebezeichnungen - dann weiß man was die kann.