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Mein Lenovo-Notebook startet nicht mehr

hallo zusammen,

habe ein 3 monate altes lenovo ideapad 550 mit windows 7. Mein problem ist, dass das notebook beim starten nur noch bis zum ersten bildschirm startet, aufdem das Lenovosymbol und die Hinweise zum "Boot menu" und "setup-utility" sind. Komme auch nicht mehr mit den nötigen Tasten in diese Menüs. Die einzige Funktion, die noch geht, ist der Neustart. Bei einem Neustart bleibt das notebook bei der gleichen stelle nochmal hängen.

Was soll ich noch versuchen?

lg doris



Antworten zu Mein Lenovo-Notebook startet nicht mehr:

Netztaster "ein" - sofort mehrfach "F-8" klicken
Menü "Erweiterte Startoptionen" wird gezeigt ->
"Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration starten" markieren + <Enter>-Taste
Betriebssystem werkeln lassen - einfachste Form der "Selbstreparatur" in Windows
u.U. erfolgt eine Meldung was die Selbstreparatur unmöglich macht oder ... es kann auch sein, daß eine Aufforderung ausgegeben wird, die Install-DVD einzulegen...
(Weiß nicht, ob das Gerät ein Laufwerk dazu hat)

Bei der Modellbezeichnung steht welcher Buchstabe vor der Ziffer? (U oder Y)

Handbücher sind sdownloadbar:


. http://consumerdl.lenovo.com.cn/UserFiles/UserGuide/en/User%27s%20guides%20and%20manuals/U550/Lenovo%20IdeaPad%20U550%20UserGuide%20V1.0_web.pdf

. http://consumerdl.lenovo.com.cn/UserFiles/UserGuide/en/User%27s%20guides%20and%20manuals/Y550/IdeaPad%20Y550%20UserGuide%20V1.0.pdf

Systemwiederherstellung nach Anleitung zum Modell ?
(Falls deutscgsprachiges Handbuch verfügbar - Kapitel zur "Wiederherstellungstaste" lesen - im englischsprachigen HB als "OneKey Rescue System" bezeichnet - mit Verweis auf ein gesondertes Dokument dazu. - Ist vermutlich dieWiederherstellung auf Werksauslieferungszustand - eigene Konfiguration ist dann futsch.)

Wenn das Notebook erst 3 Monate alt ist, warum rufst du nicht im Geschäft an, wo du es gekauft hast oder fährst dahin und lässt dir zeigen, was zu tun ist?


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