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notebook startet nicht mehr

hallo,
habe da ein problem. der LAptop meiner frau startet nicht mehr und startet immer wieder neu. habe einbild der meldung mitangehängt. bin gerade 600 km entfernt und kann ihr nur die infos weitergeben.

hab leider nicht viel daten vom notebook. ist von asus und hat windows 8 ich hoffe ihr könnt mir helffen.

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Startet der Rechner im abgesicherten Modus? Nach dem Einschalten direkt mehrfach hintereinander die Taste F8 drücken. Danach ggf. mal eine Systemwiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt durchführen.


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