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Laptop Tastatur geht nicht mehr

Hallo,
bei meinem Acer-Laptop (Windows 10) geht die Tastatur nicht mehr.
Eine angeschlossene USB-Tastatur funktioniert problemlos.
Im Gerätemanager wird ein Fehler aufgeführt: konnte nicht gestartet werden.

Ich habe bereits im Internet nach Lösungen gesucht.
Laptop neu starten bringt keine Veränderung.
Die Anschlagverzögerung ist nicht aktiviert.
Die FN-Taste funktioniert komischerweise - ich kann den Bildschirm abschalten und auch die Helligkeit verändern. Es gibt aber keine Taste zum Aktivieren/Deaktivieren der Tastatur.
Ich habe die Tastatur auch im Gerätemanager entfernt und neu gestartet - hat nix gebracht.

Ich habe gelesen, dass es helfen könnte, den Akku zu entfernen und nur über Netzteil zu starten. Dazu müsste ich aber das Gerät aufschrauben, oder? Hab Bedenken, dass ich es dann wieder ordentlich zum Laufen bringe ...  :-\


Was könnte ich noch probieren?

Viele Grüße
Steffi

« Letzte Änderung: 27.09.17, 09:13:02 von SteffiD »
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Welches Modell ist es genau?     
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Aspire E17 steht da auf dem Aufkleber.
Reicht das?

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Und wie lange besteht das Problem, hast Du ggf. einen Wiederherstellungspunkt vor dem Problem?   
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Das ist schon seit Juli/August oder so.
Glaub nicht, dass es einen Wiederherstellungspunkt gibt. Wie kann ich das herausfinden?

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Systemsteuerung / System (Tasten Windows+Pause zusammen) dort Computerschutz   
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Der letzte Punkt ist vom 08.09.17.
Das ist dann leider zu spät.

EDIT

Hat sich erledigt. Habe manuell Treiber installiert und jetzt gehts wieder.
Vielen Dank trotzdem für die Bemühungen!

« Letzte Änderung: 27.09.17, 11:00:17 von SteffiD »
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Dort gibt es die Treiber, vergleiche noch mal Dein Modell   

 https://www.acer.com/ac/de/DE/content/drivers
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Vielen Dank!
Hatte die Treiber bereits manuell installiert (siehe EDIT im vorigen Post).

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Ein weiterer Hinweis außer konnte nicht gestartet werden steht im Gerätemanager nicht? Hast Du die Möglichkeit mal eine Linux-DVD zu starten / USB-Stick um zu sehen, ob die Tastatur dort OK ist? (Könnte ja an sich auch ein Defekt sein, dann aber nicht).   
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Zitat von: Dr.Nope am 27.09.17, 13:03:31
Ein weiterer Hinweis außer konnte nicht gestartet werden steht im Gerätemanager nicht? Hast Du die Möglichkeit mal eine Linux-DVD zu starten / USB-Stick um zu sehen, ob die Tastatur dort OK ist? (Könnte ja an sich auch ein Defekt sein, dann aber nicht).   

Bist du unterhopft? ;D die Tastaur geht doch wieder  8)
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"unterhopft" ???  ;D;D;D

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Zitat von: SteffiD am 27.09.17, 13:08:43
"unterhopft" ???  ;D;D;D

jemand hat längere Zeit (also höchstens einen Tag) kein Bier mehr getrunken und hat Durst

junge bin ich unterhopft
der ist aber ganz schön unterhopft 
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Zitat von: cosinus am 27.09.17, 13:07:23
Bist du unterhopft? ;D die Tastaur geht doch wieder  8)

Ah gefunden, nachträglich reingeschrieben. Das hatte ich nicht entdeckt gehabt.   
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Zitat von: SteffiD am 27.09.17, 10:16:13

EDIT

Hat sich erledigt. Habe manuell Treiber installiert und jetzt gehts wieder.
Vielen Dank trotzdem für die Bemühungen!

Ja, geht wieder.
Danke!
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Seiten: [1]
« grafikkarte überhitzt Druckerproblem Canon MP620 »
 

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SteffiD (7) *

Datum: 27.09.17, 09:11:13

16464x gelesen, 14 Antworten.

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