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problem:bildschirm friert ein.Rechner hängt fest

problem:bildschirm  friert ein.Rechner hängt fest lässt sich auch nicht herunterfahren.auch trennen vom netz bringt nichts.Gerät ist knapp über Garantie. habe extra neue maus gekauft,nutzlos! was geht da noch?neustart nicht möglich nullen über übliche tricks sind unwirksam. der bildschirm steht wie eine Eins..gibt es nicht mehr das kleine loch für die büroklammer?

Samsung Notebook GALAXY BOOK 2 win11


 

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