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Windows XP: W2K: Zeichen im Explorer/Fenster weg

Das Problem bei einem Freund: Die drei Zeichen im Fenster minimieren/maximieren/schliessen sind durch Irgendwelche Symbole ersetzt. Auch wenn Er auf Start klickt sind hier nicht die kleinen Pfeile welche sonst nach rechts weisen.
Ich nehme an das Irgendeine dll Beschädigt oder weg ist. Er hatte - mal wieder - wahrscheinlich einen Virus und einfach auf Entfernen geklickt. Hatt wer eine Idee ?

Danke


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Mein Computer-System:
   
Installiertes Betriebssystem: Windows 2000
Installierter Arbeitsspeicher (RAM): 1 GB
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.


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