Hallo!
Ich möchte gleich mal vorne weg geben: Ich komm durchaus sehr gut mit der Benutzeroberfläche eines PCs zurecht, weiter drunter sieht's dann schlechter aus. Ich bitte um Nachsicht für laienhaftes Verständnis 
Ich benutze einen Windows 7-Home-Premium-PC, HP 635. Vor ein paar Monaten hatten wir schon mal das Problem, dass der Laptop immer langsamer wurde, sich aufhängte und nur durch reset ausgeschaltet werden konnte. Damals mussten wir Windows 7 komplett neu draufspielen. Welche Ursache es war? Keine Ahnung.
Jetzt ist es sehr ähnlich, ich versuche mal, es möglichst genau zu beschreiben. Das Problem besteht seit dem 26.1., da hat er sich das erste Mal wieder aufgehängt. Nach dem Start hat er Thunderbird im Autostart geladen, hat auch Firefox (18.0.1) wie gewohnt geöffnet, dann ging nichts mehr weiter, mein Vater (der noch Hoffnung hatte) hat sogar eine dreiviertelstunde gewartet, ohne Ergebnis. Seitdem war das Problem also, dass er sehr bald nach dem Hochfahren bzw. sogar noch während dem Anmeldevorgang nicht mehr weiter mache. Im abgesicherten Modus ging es jeweils ohne Probleme, auch mit Netzwerktreibern. Ich habe Virenscans drüber laufen lassen, nach Systemfehlern gesucht, jeweils ohne Ergebnis. Ein paar Mal konnte ich das Aufhängen hinauszögern, wenn ich mit ausgeschalteten WLAN und Bluetooth startete, aber nur um vielleicht 15 Minuten.
Ich habe dann eine Wiederherstellung gemacht, seitdem hat sich das Problem einigermaßen gebessert. Eine Stunde, zwei, läuft er weitgehend problemlos, dann hängt er sich wieder langsam auf bis gar nichts mehr geht. Gestern stürzte er auf einmal ohne Anzeichen ab und es erschien ein Bluescreen, ich konnte den Text jedoch nicht ganz lesen, dann gab es automatisch einen Restart. Heute nachmittag hat er sich auch aufgehängt, nach ca. einer Stunde Benutzung (offen war nur OpenOffice, Firefox und Trillian) hat er sich offenbar neugestartet - als ich nachsehen wollte, ob er sich mittlerweile "beruhigt" hat (was manchmal vorkommt), war der Anmeldebildschirm zu sehen.
Ich bin weitgehend ratlos und nachlesen in verschiedenen Foren hat mich nicht weitergebracht, weil ich auch teilweise einfach nicht durchblicke oder weiß ob es auf mich zutrifft, also frag ich jetzt einfach mal persönlich nach.
Ich freue mich auf jegliche Unterstützung und Hilfe und gebe sehr gerne alle Daten an, die irgendwie notwendig sind, aber hier noch mal die Bitte dass die einigermaßen Laienverständlich erklärt sind Wie gesagt, Systemwiederherstellung und ähnliche Spielchen bereiten mir absolut keine Probleme, dass es das BIOS gibt weiß ich auch, aber damit bspw. wär ich ohne Anleitung hoffnungslos überfordert.
Ich hoffe es findet sich jemand, der mich unterstützen möchte! Danke im Voraus.
Liebe Grüße,
Laura
Laura Gast |
