Kameraship (SD) auslesen

Hallo,
wollte heute bei einem Kunden einen Kameraship (SD) lesen. Normalerweise stecke ich das Kartenlesegerät in den USB-Anschluß, lege den Chip ein und dann öffnet sich ein kleines Fenster (Wechseldatenträger I)für das entsprechende Laufwerk.In diesem Fenster kann ich bestimmen, was mit den Daten in diesem Fall mit den Bildern geschehen soll.
Leider ist dieses kleine Fenster verschwunden. Es öffnet sich das Fenster wie im Explorer. Wenn ich ein Bild drucken will, muss ich es erst über ein Bilderprogramm öffnen - also sehr umständlich.
Ich vermute, dass ich auf irgendeine Schaltfläche geklickt habe, weiß aber nicht auf welche und wie.
Wenn ich eine CD einlege, öffnet sich das kleine Fenster - aber nicht beim Bildership. 
Kann mir jemand helfen? Danke!
Ellen