Hallo liebe Mitglieder dieses Forums,
ich bin neu hier und stelle mich kurz vor: Philip, 23 Jahre alt, Student, habe selbst einen funktionierenden PC und kümmere mich öfters um die PC's meiner Freunde und Verwandten, doch nun habe weiß ich selbst nicht weiter.
Es geht um das relativ neue Notebook aus der Arbeit meiner Mutter, ein ASUS X37-SV mit windows 7 64bit, bis vor kurzem hat noch da noch alles funktioniert. Alles, was wir probiert haben, war realVNC, was ich hatte ich aber bereits deinstalliert hatte, danach funktionierte das Internet auch noch.
Ich habe nun lediglich mal das Antivirusprogramm deinstalliert, weil ich das nicht kannte, war so ein Kinderschutzteil...
Auf jeden Fall hat meine Mutter den Lappi heute wieder angemacht und auf einmal kann kein Programm mehr auf das Internet zugreifen, obwohl er sagt, er hätte Zugriff auf den Router und das Internet. Sieht man auch bei Netzwerk- und Freigabecenter oder im Symbol der Taksleiste oder im Command-Fenster cmd, dass er verbunden ist. Egal ob per WLAN oder mit LAN-Kabel, ist das gleiche...
Weder Windows Update, noch Firefox, IE oder Thunderbird oder ein anderes Programm kann auf das Internet zugreifen, obwohl eine Verbindung besteht. Wenn ich einen Browser öffne, kommt nach weniger als einer 1/100sek Server nicht gefunden. Wie als ob es komplett deaktiviert wäre...
Ich habe schon LAN- und WLAN-Treiber neu installiert.
Habe auch mal einen cmd-screenshot von "ipconfig/all" angehängt.
Habe auch schon alle ipconfig-Befehle wie renew, reset usw. erfolglos durchprobiert.
Der DNS Server hat laut ipconfig/all auch ne andere IP wie der standard Gateway, ist das Normal?
Die Internet Protokolle wie v4 und v6 unter Systemsteuerung/ Netzwerk und Freigabecenter/ Adaptereinstellungen ändern/ Rechtsklick auf die Verbindung/ Eigenschaften habe ich auch schon alle überprüft, aber bei allen Protokollen sind alle Häkchen bei allen Adressen auf "automatisch beziehen" eingestellt/angeklickt! Das müsste doch auch stimmen, oder?
Ist jedenfalls an meinem PC auch so. Und alle anderen Geräte können ja auch ins Netz wie Smartphones usw...
Was kann das bloß sein?
Ist es womöglich ein Virus? Aber kann doch eig. auch nicht sein, der PC ist so gut wie neu und er hatte ja bis letztes mal wo er an war, noch ein Antivirusprogramm.
Wollte jetzt eig. das Microsoft eigene Essentials herunterladen, aber geht ja nicht, weil er keinen Internetzugriff hat.. -.-
Habt ihr eine Idee?
Was muss ich machen, damit ihr mir helfen könnt?
Welche weiteren Informationen benötigt ihr?
Vielen Dank im Voraus.
MfG,
Phil
Sakerfalke Gast |



