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Win XP: trotz internetverbindung (msn chat ok) keine startseite oder google

Beim Computer meines Sohnes (2 Jahre alt, Windows XP) wird keine startseite geladen, google funktioniert nicht, es kommt immer Fehlermeldung, Seite kann nicht geladen werden, weder mit internet explorer noch Firefox Internetverbindung besteht aber, er kann über msn chatten.
Wir haben w-lan, er hat net gear.



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Firewall mal abschalten , geht es dann ?


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