
Keine Angst bei dieser Fehlermeldung: “Anmeldung nicht möglich: Bei der Kommunikation mit den Google-Servern ist ein Problem aufgetreten”: Das lässt sich in der Regel leicht beheben! Beim Einrichten des Google-Konto oder dem Anmelden bei einem Google-Dienst wie zum Beispiel dem Google PlayStore kommt diese Fehlermeldung? Dann bitte diese drei Punkte prüfen:
- Das Android-Gerät ist mit dem Internet verbunden (Google-Suche testen!)
- Google Nutzername und Passwort sind korrekt (Anmeldung mit einem Browser auf der Google Seite prüfen)
- Es wird nicht versucht, ein neues Konto bei bereits bestehendem Konto einzurichten
Lösung: “Bei der Kommunikation mit den Google-Servern ist ein Problem aufgetreten”
Ist das Handy oder Tablet mit dem Internet verbunden und die Account-Daten stimmen auch (oder es soll ein neuer Account eingerichtet werden, dessen Zugangsdaten noch nicht verwendet wurden), funktioniert oft ein einfacher Trick über Googles YouTube App: Beim Starten der YouTube App (nicht die Webseite im Browser!) kann man sich ebenfalls mit seinen Google Zugangsdaten anmelden (etwa, um eigene Videos zu veröffentlichen oder andere Videos zu bewerten).
Meldet man sich hier erneut an, werden die fehlerhaften Login-Daten im Gerät überschrieben: Anschließend sollte man auch die anderen Google-Dienste wie den PlayStore wieder ohne die “Anmeldung nicht möglich” Fehlermeldung nutzen können.