Seagate weiterhin mit Firmware Problem

Nachdem Seagate ein Update der Firmware für die betroffenen Laufwerke veröffentlicht hatte, ist dieses auch schon wieder wegen neuer Probleme zurückgezogen worden. Im Forum von Seagate beklagten einige Nutzer den Ausfall der Festplatte, ausgelöst durch die neue Firmware-Version. Seagate hat daraufhin das Update wieder zurück genommen um es einer neuerlichen Prüfung zu unterziehen. Ein Zeitpunkt für das neue Update ist derzeit nicht bekannt. Seagate plant des weiteren eine Veröffentlichung einer Liste mit den Seriennummern aller betroffenen Laufwerke.

Als vorläufige Schutzmaßnahme empfiehlt Seagte das Ein- und Abschalten der Festplatte auf das nötigste zu reduzieren, bzw. den Rechner über Pausen weiter laufen zu lassen. Probleme entstehe unter Umständen mit der betroffenen Firmware nur beim Einschalten der Festplatte.

Seagate macht darauf aufmerksam, das vor einem eventuellen Update unbedingt die Angaben von Modellnummer, Seriennummer und der Firmwareversion per E-Mail an den Support unter discsupport@seagate.com zu schicken sind. Nur so kann genau geprüft werden, ob das jeweilige Modell auch wirklich betroffen ist. Eine Installation der falschen Firmware kann das Laufwerk beschädigen