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Mein Lenovo-Notebook startet nicht mehr

hallo zusammen,

habe ein 3 monate altes lenovo ideapad 550 mit  windows7. Mein problem ist, dass das notebook beim starten nur noch bis zum ersten bildschirm startet, aufdem das Lenovosymbol und die Hinweise zum "Boot menu" und "setup-utility" sind. Komme auch nicht mehr mit den nötigen Tasten in diese Menüs. Die einzige Funktion, die noch geht, ist der Neustart. Bei einem Neustart bleibt das notebook bei der gleichen stelle nochmal hängen.

Was soll ich noch versuchen?

lg doris



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