Medion hat auf den PCs bereits das Programm “Retten.exe” vorbereitet, mit dem sich Windows bei Problemen komplett neu aufsetzen und in den Auslieferungszustand zurückversetzen lässt.
In der Standardausstattung ist die Festplatte in drei Partitionen aufgeteilt: Klickt man auf “Mein Computer” oder “Arbeitsplatz”, sieht man neben der Haupt-Festplatte “C:”, auf der sich die meisten Daten und Programme befinden, auch noch “D:” und “E:”. Auf der kleinsten Partition “E:” befindet sich das Programm Medion-Systemprogramm “retten.exe”. Gibt es keine Partition “E:”, befindet sich die Datei auf der Partition “D:”.
Durch einen Doppelklick auf “retten.exe”, das oft auch nur als “retten” angezeigt wird, wird das Programm gestartet, dass im Verlauf den PC wieder neu aufsetzen und in den Ursprungs-Zustand zurücksetzen soll.
Kommt es dabei zu Problemen, hilft es nur, den Computer mit der beiliegenden Windows-CD zu starten. Dazu muss die CD eingelegt und dann der Computer neu gestartet werden. Er lädt jetzt das Windows-Setup von der CD und kann Windows wieder neu installieren. Vorher müssen allerdings alle wichtigen Daten auf eine externe Festplatte oder CD/DVD gesichert werden!
Anleitung Windows-Installation
Hilft auch dies nicht weiter oder weder “retten.exe” noch System-CDs vorhanden, kann das System mit einer CD eines gleichen Modells wiederhergestellt werden. Gegen Gebühr kann der Medion-Service das Gerät auch wieder in den Ursprungszustand zurücksetzen.