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Einzelne Programme lassen sich nicht öffnen - Dateieigenschaften fehlen

Hallo,
ich habe seit kurzem mehrere Probleme mit meinem Laptop:
1. Wenn ich auf einen Ordner oder eine Datei mit Rechtsklick die "Eigenschaften" auswähle passiert einfach gar nichts. Auch unter der Systemsteuerung lassen sich die "Ordneroptionen" nicht öffnen.
2. Diverse Programme und Optionen lassen sich nicht öffnen. In der Systemsteuerung lassen sich z.B. einige Rubriken nicht öffen. Wenn ich darauf doppelklicke geschieht nix. Die Rubrik "Gerätemanager" läßt sich z.B. ohne Probleme öffnen, jedoch kann ich dagegen die Rubrik "Hardware" nicht öffnen.
Außerdem werden einige Aktionen nicht ausgeführt: Klicke ich z.B. bei meinem Virensystem "AVAST" auf Update durchführen, so geschieht auch hier nichts. Lt. Virenscanner wurden jedoch keine Viren gefunden.
Hat jemand Erfahrung und kann mir helfen?

LG
nette_Hexe



Antworten zu Einzelne Programme lassen sich nicht öffnen - Dateieigenschaften fehlen:

Hallo

Ist deine Firwall eingeschalten bzw schaltet die sich des öfteren aus?
Lässt Avast dich gar nicht updaten oder bricht dieser nur ab
Wann war dein letztes,erfolgreiches Update (ungefähr)

Bitte arbeite diese Anleitung ab und poste mir die Logfiles
 

Hier der Logfile:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:47:41, on 03.03.2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Windows\system32\userinit.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
P:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
P:\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
P:\Program Files\FRITZ!DSL\StCenter.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Sony\VAIO Update 3\VAIOUpdt.exe
C:\Program Files\Sony\Wireless Switch Setting Utility\Switcher.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
P:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\rundll32.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.de/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.club-vaio.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: eBay Toolbar Helper - {22D8E815-4A5E-4DFB-845E-AAB64207F5BD} - P:\Ebay Toolbar\eBayTb.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\PROGRA~1\GOOGLE~1\BAE.dll
O3 - Toolbar: eBay Toolbar - {92085AD4-F48A-450D-BD93-B28CC7DF67CE} - P:\Ebay Toolbar\eBayTb.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AppMon Utility] "C:\Program Files\Sony\AppMonUtil\AppMonUtility.exe" @@@Start
O4 - HKLM\..\Run: [AcronisTimounterMonitor] C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "p:\Program Files\Winamp\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] p:\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - Startup: FRITZ!DSL Protect.lnk = P:\Program Files\FRITZ!DSL\FwebProt.exe
O4 - Startup: OneNote Inhaltsverzeichnis.onetoc2
O4 - Global Startup: FRITZ!DSL Startcenter.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Seite mit Google übersetzen - C:\Users\Maintz\AppData\Roaming\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\gtranslate.htm
O8 - Extra context menu item: Suche - res://P:\Ebay Toolbar\eBayTb.dll/RCSearch.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\npjpi160.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\npjpi160.dll
O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {3860DD98-0549-4D50-AA72-5D17D200EE10} (Windows Live OneCare safety scanner control) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/de-de/wlscctrl2.cab
O16 - DPF: {4C39376E-FA9D-4349-BACC-D305C1750EF3} (EPUImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/eps/wl/activex/eBay_Enhanced_Picture_Control_v1-0-24-0.cab
O16 - DPF: {BA162249-F2C5-4851-8ADC-FC58CB424243} (Image Uploader Control) - http://static.pe.meinvz.net/photouploader/ImageUploader5.cab?nocache=1218037553
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game05.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~4\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - P:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - p:\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Automatisches LiveUpdate - Scheduler - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - p:\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - p:\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - p:\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.806.10245 (GoogleDesktopManager-061008-081103) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: AVM IGD CTRL Service (IGDCTRL) - AVM Berlin - P:\Program Files\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - C:\Program Files\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AvLib\MSCSPTISRV.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AvLib\PACSPTISVR.exe
O23 - Service: SonicStage Back-End Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AvLib\SsBeSvc.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AvLib\SPTISRV.exe
O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AvLib\SSScsiSV.exe
O23 - Service: SigmaTel Audio Service (STacSV) - SigmaTel, Inc. - C:\Windows\system32\stacsv.exe
O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - p:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe
O23 - Service: Acronis Try And Decide Service (TryAndDecideService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Acronis\Fomatik\TrueImageTryStartService.exe
O23 - Service: VAIO Entertainment TV Device Arbitration Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCs\VzHardwareResourceManager\VzHardwareResourceManager.exe
O23 - Service: VAIO Event Service - Sony Corporation - C:\Program Files\sony\VAIO Event Service\VESMgr.exe
O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-AppServer) - Sony Corporation - C:\Program Files\sony\VAIO Media Integrated Server\VMISrv.exe
O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (HTTP) (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-HTTP) - Sony Corporation - C:\Program Files\sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\SV_Httpd.exe
O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (UPnP) (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-UPnP) - Sony Corporation - C:\Program Files\sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\UPnPFramework.exe
O23 - Service: VAIO Media Gateway Server (VAIOMediaPlatform-Mobile-Gateway) - Sony Corporation - C:\Program Files\sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\VmGateway.exe
O23 - Service: VAIO Media Content Collection (VAIOMediaPlatform-UCLS-AppServer) - Sony Corporation - C:\Program Files\sony\VAIO Media Integrated Server\UCLS.exe
O23 - Service: VAIO Media Content Collection (HTTP) (VAIOMediaPlatform-UCLS-HTTP) - Sony Corporation - C:\Program Files\sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\SV_Httpd.exe
O23 - Service: VAIO Media Content Collection (UPnP) (VAIOMediaPlatform-UCLS-UPnP) - Sony Corporation - C:\Program Files\sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\UPnPFramework.exe
O23 - Service: VAIO Entertainment UPnP Client Adapter (Vcsw) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VCSW\VCSW.exe
O23 - Service: VAIO Entertainment Database Service (VzCdbSvc) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzCdbSvc.exe
O23 - Service: VAIO Entertainment File Import Service (VzFw) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzFw.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

--
End of file - 11972 bytes

Bitte noch meine Fragen beantworten und noch etwas

Hast du ein 32 oder 64 bit Vista?

Die Firewall ist immer an und ich hatte noch nie Probleme damit.
Habe 32-Bit Vista.
AVAST lässt sich leider gar nicht updaten. Ich klicke auf des Fenster UPDATE und dann tut sich aber nichts.
Hatte bis Freitag das Virenprogramm AVIRA drauf, welches jeden Tag upgedatet wurde. Da dieses aber dann immer nur eine Fehlermeldung anzeigte wollte ich es deinstallieren und neu draufspielen. Das funktionerte erst aber nicht, da es sich nicht deinstallieren ließ. Irgendwie hab ich es aber dann geschafft... wollte es dann neu installieren, was aber auch nicht funktionierte. Also hab ich mir dann das Programm AVAST draufgespielt.

Ganz seltsam aber machen wir mal weiter

Punkt 3 der Anleitung fehlt mir noch ;)

Ja mir kommt das alles auch sehr komisch vor.
Aufgefallen sind mir die Sachen, nachdem ich am Freitag eine externe Festplatte gekauft und angeschlossen habe...aber daran kann es doch nicht liegen oder?

Scan vom Malwarebytes läuft noch. Poste sofort wenn es fertig ist.

Ne eigentlich nicht

Schliesse diese aber bitte bei jedem scan etc mit an

und als Vista User bitte immer als Admin starten(rechtsklick-->als Admin starten)

Es ist schon seltsdam,das hier keiner bemerkt hat,das noch erhebliche reste von symantec im system aktiv sind.Zwei virenpogramme mit wächter sind jedoch kontraproduktiv.
Wäre es möglich,die reste von symantec zu entfernen? Eine PFW eines drittherstellers ist nicht sonderlich schlau.


Sollte auf diesem system Java benutzt werden,wäre dies mit Java RA zu aktualisieren.
Auch wurde hier einiges instaliert,was eigentlich nicht unbedingt erforderlich ist.

Welche einträge enthält die Hosts datei?

Man kann das system zum weiterhinken bewegen,ob das aber langfristig eine stabiele sache wird,weis ich nicht.

Sorry, aber ich glaub ich versteh nur Bahnhof. Bin leider nicht so der PC-Experte, daher weiß ich mit Deinen Infos nicht so viel anzufangen. Wie bekomme ich denn die Symantec-Dateien gelöscht? Reicht es die Ordner zu löschen oder muss noch was deinstalliert werden?

Dann weiß ich leider auch nicht was Hosts-Datei bedeutet.
 

Malwarebytes' Anti-Malware 1.34
Datenbank Version: 1815
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

03.03.2009 20:51:15
mbam-log-2009-03-03 (20-51-02).txt

Scan-Methode: Quick-Scan
Durchsuchte Objekte: 66236
Laufzeit: 3 minute(s), 13 second(s)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 1
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1d4db7d2-6ec9-47a3-bd87-1e41684e07bb} (Adware.MyWebSearch) -> No action taken.

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 

Sieht ja gar nicht so schlimm aus

Malwarebytes nocheinmal laufen lassen
umstellen auf Fullscan
Nach dem scan Ausgewähltes Entfernen benutzen :D

danach
SuperantiSpyware downloaden--->hier

laufen lassen und mir beide logfiles posten

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Natürlich, "W" hat recht:
 

Zitat
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - p:\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Automatisches LiveUpdate - Scheduler - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - p:\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - p:\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - p:\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)

Norton-Removal-Tool besorgen.
Ein Versuch schadet nicht.

C.

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Und, noch was:

Eure Pauschal-Antworten "lade dir Malwarebytes->poste mit Hijackthis->lade bei VT hoch" usw. zeugen nicht gerade von Sachkenntnis. Für Experten in Sachen Schadprogrammen/Viren reicht meistens ein Logfile, oft sogar der Blick in den Taskmanager bzw. in die Autostarts.

C.
 

Erstens habe ich auch niemals behauptet das W unrecht hatte

Zitat
Für Experten in Sachen Schadprogrammen/Viren reicht meistens ein Logfile, oft sogar der Blick in den Taskmanager bzw. in die Autostarts.

Wenn du so super bist dann sage mir mal was genau läuft!!!
Es reicht niemals sich nur eine Logfile anzusehen!!!
Ihr würdet wahrscheinlich einfach mal schreiben
alle mit "file missing" fixen
es sollte auch noch leute geben die sich zuerst mal gründlich ansehen was auf dem System so alles ist oder willst du mir sagen das du aus einer HJT_Logfile nen ROOTKIT erkennst.wenn ja HUT ab

MBAM und SASW sind Grundreinigungen was mir/uns etwas Überblick verschaffen aber wenn ihr/du besser seit warum kommen dann keine Hilfreichen posts für den TO sondern einfach nur gerngesehene Kritik.Wünsch euch viel spass

Ich bin Raus

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