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Acrobat Reader DC "Mauszeiger ist schwarzes viereck"

Hallo in die Runde,
unser Acrobat hat als Mauszeiger seit einiger Zeit nur noch ein schwarzes Viereck. Auf der Adobe Seite (https://helpx.adobe.com/de/acrobat/kb/mouse-cursor-changes-into-a-black-box.html) soll man die IconCacheRdr.dat entfernen. Hab ich gemacht, hat nichts genutzt!?!? [???]
Hab auch gelesen: Kann an der Grafikkarte liegen?
Hat dazu jemand für mich (Laie) eine Idee.

Vielen Dank
Gruß
Dani



Antworten zu Acrobat Reader DC "Mauszeiger ist schwarzes viereck":

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Gibt es für diesen adobe müll zwingende gründe?
Nur zum Lesen reicht Sumatra PDF aus, ohne schnickschnack.

Leider ja! Waren sonst immer sehr zufrieden damit!

@D
Nicht jede "verdammende Aussage eines Dritten" zu Software einiger Hersteller, die im Netz "weiter gesagt" diffamiert werden, ist berechtigt!

Programme, die mitunter unerklärbares Verhalten zeigen, mal komplett deinstallieren 
und auch in den persönlichen Einstellungen (Benutzerdaten) verbliebene Daten zu solchem Programm
entfernen (löschen) und nach Neustart des Rechner die aktuelle Version von Adobe laden und installieren.

Wenn der Mauszeiger aber in anderen Programmen auch "unnormal" angezeigt wird, ist sicher nicht die Software des Acrobat-Reader verantwortlich zu machen.
(Ich hatte auch in jahrzentelanger Nutzung noch nie Probleme mit dem Acrobat-Reader verschiedener Entwicklungsstufen der Software.)

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HILFE / Installation reparieren wurde schon versucht ?


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